No momento em que o Marketing passa a ser cada vez mais cobrado por impacto direto em receita, pipeline e previsibilidade, a Zoho leva ao CMO Summit 2026 uma agenda centrada na integração de dados e operações como base para decisões mais estratégicas. Patrocinadora ultra e co-realizadora do encontro, a companhia aposta na discussão sobre um desafio recorrente nas empresas: o volume crescente de dados não tem se traduzido, na mesma medida, em clareza para tomada de decisão.
“Hoje, o desafio das empresas não é mais a falta de dados, mas a dificuldade de construir contexto a partir deles. Quando Marketing, vendas e outras áreas operam com visões fragmentadas, a tomada de decisão se torna mais lenta e menos eficiente”, afirma Jonathan Melo, Diretor de Marketing da Zoho Brasil, ao Mundo do Marketing.
A avaliação reflete um cenário já observado no mercado de que mesmo com o avanço de plataformas digitais, automação e inteligência artificial, muitas organizações ainda enfrentam dificuldades para conectar dados a objetivos concretos de negócio.
A fragmentação entre áreas aparece como um dos principais entraves. “Quando cada área trabalha com uma leitura diferente, falta alinhamento sobre o que realmente importa. Contexto compartilhado é o que permite transformar dado em direcionamento estratégico”, diz Melo.
Conexão entre áreas para reduzir ruídos
A discussão ganha relevância diante da pressão crescente sobre lideranças de Marketing por indicadores mais tangíveis. “Marketing deixou de ser uma área de execução faz tempo, mas muitas empresas ainda operam como se fosse. Se não existe conexão direta com o resultado, a área perde espaço na mesa de decisão”, completa.
A participação no evento também é vista pela empresa como uma oportunidade de diálogo qualificado com lideranças do setor. “O CMO Summit é um ambiente de decisores. Não é só sobre conteúdo, é sobre negócios. É um espaço onde as conversas acontecem em outro nível”, afirma o executivo.
Além da agenda voltada ao papel do Marketing, a Zoho leva ao encontro a discussão sobre eficiência operacional e integração entre áreas. A empresa defende que a conexão entre Marketing, Vendas e atendimento é determinante para reduzir ruídos e aumentar a consistência dos resultados. “Enquanto essas áreas não estiverem olhando para o mesmo contexto, a empresa continuará tomando decisões parciais”, diz Melo.
A companhia também apresenta sua visão sobre modelos de crescimento no setor de tecnologia, com foco em consistência e sustentabilidade. “Acreditamos em crescimento com coerência estratégica. Isso impacta diretamente como a marca é construída e como a relação com o cliente se sustenta no longo prazo”, afirma.
Integração operacional como relevância
Para Raphael Leite, a integração operacional é o caminho para ampliar a relevância da área dentro das organizações. “Quando existe uma operação integrada e uma visão clara do impacto das ações em pipeline e receita, o Marketing passa a ter um papel muito mais relevante. Não se trata mais de campanha, mas de contribuição direta para o crescimento”, diz.
A discussão sobre crescimento também será levada ao palco principal por Rodrigo Vaca, que apresenta a palestra “Desafiando o Vale do Silício: insights para um crescimento sustentável”, abordando alternativas aos modelos tradicionais de expansão no setor.
Ao participar do CMO Summit, a Zoho busca reforçar seu posicionamento no debate sobre o futuro do Marketing, com foco na integração entre dados, operações e estratégia como base para decisões mais eficientes e crescimento sustentável.
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