Com 104 partidas distribuídas ao longo de 45 dias, o Zé Delivery aposta em conveniência, benefícios e ativações de marcas para transformar cada jogo em uma potencial ocasião de consumo. Entre as iniciativas preparadas para a Copa do Mundo estão entrega grátis de segunda a sexta-feira, cupons de desconto de até R$ 100,00 e experiências exclusivas dentro do aplicativo.
A iniciativa acompanha uma mudança no comportamento dos consumidores impulsionada pelo novo formato da competição. Com partidas acontecendo em diferentes horários e dias da semana, passa a existir uma nova oportunidade de compra ao longo de toda a jornada do torneio.
“Nosso objetivo é tornar esses momentos mais acessíveis e convenientes para os consumidores”, afirmou Fernando Mazzarolo, VP do Zé Delivery.
Futebol amplia novas ocasiões de consumo
A estratégia foi desenhada para manter a marca presente durante toda a competição. A ideia é conectar diferentes momentos de consumo ao longo do dia, independentemente do horário dos jogos ou do local onde os torcedores acompanham as partidas. O planejamento também reflete mudanças observadas no portfólio da plataforma. Segundo a companhia, categorias associadas ao consumo equilibrado vêm ganhando relevância dentro do aplicativo, ampliando as possibilidades de compra para além da cerveja tradicional.
Além das bebidas alcoólicas, o marketplace reúne opções sem álcool e categorias complementares para atender diferentes perfis de consumidores durante a competição. “Toda ocasião de consumo é também uma oportunidade de conexão com o consumidor, que busca mais flexibilidade para decidir como participar desses momentos. Como no caso do crescimento do portfólio de escolhas equilibradas, que apresentou um crescimento de 70% no último trimestre”, destaca Mazzarolo.
A estratégia também ganha força por meio das ativações das marcas da Ambev dentro do aplicativo. Brahma, Budweiser e Michelob Ultra desenvolveram ações específicas para conectar seus produtos aos diferentes momentos vividos pelos torcedores. A Brahma aposta em uma campanha que promete distribuir cerveja gratuitamente caso o Brasil conquiste o hexacampeonato. Enquanto isso, a marca realiza promoções durante os jogos da Seleção, com descontos e mecânicas que oferecem produtos adicionais aos consumidores.
Já a Budweiser traz de volta o Bolão Bud, permitindo que usuários criem ligas com amigos e concorram a mais de 400 prêmios, incluindo televisores, videogames e cervejeiras. A Michelob Ultra, por sua vez, investe em experimentação, oferecendo descontos e distribuindo 350 mil unidades da bebida.
Programa de fidelidade vira plataforma de experiência
O Zé Delivery também está utilizando o Mundial para ampliar o papel do Zé Compensa, seu programa de benefícios. Durante a competição, consumidores poderão trocar pontos acumulados por itens oficiais ligados ao universo do futebol. Ao todo, mais de mil produtos estarão disponíveis para resgate, incluindo bolas oficiais do torneio, camisas da Seleção Brasileira e de outras seleções participantes, além de itens comemorativos produzidos por marcas do grupo.
A estratégia acontece em um momento de expansão da plataforma. Presente em mais de 850 cidades brasileiras, o Zé Delivery alcançou a marca de cinco milhões de usuários mensais ativos no último trimestre. Segundo a companhia, cerca de 80% dessa base é formada por Millennials e integrantes da Geração Z, públicos que valorizam conveniência, benefícios e experiências digitais integradas.
Em 2025, o marketplace registrou 67 milhões de pedidos e movimentou R$ 4,7 bilhões em GMV. Os números reforçam o papel do aplicativo na criação de novas ocasiões de consumo e mostram como grandes eventos esportivos continuam sendo uma das principais alavancas de engajamento para marcas de bebidas.
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