Endereçando a busca por soluções práticas para o cuidado com o vestuário, a rede OMO Lavanderia amplia sua atuação com o serviço OMO Costura, voltado a ajustes, consertos e personalizações realizados diretamente nas unidades da marca.
A iniciativa responde a uma mudança de comportamento no consumo de moda, marcada pela valorização da manutenção e adaptação de peças do guarda-roupa. Ajustes como barra de calça, troca de zíper, reparo de rasgos ou adequação de medidas passaram a integrar a rotina de consumidores que buscam prolongar o uso de roupas já presentes no dia a dia.
A proposta também reforça o posicionamento de conveniência da rede ao reunir diferentes serviços em um único ponto de atendimento. O modelo segue a lógica de one stop service, permitindo que o cliente lave, passe e realize ajustes nas roupas no mesmo local, o que reduz etapas no processo de cuidado com o vestuário.
O serviço é realizado por profissionais especializados e segue um protocolo estruturado que inclui avaliação da peça, definição de medidas, execução dos ajustes ou reparos, revisão do acabamento e entrega final. A operação conta com estrutura profissional dedicada ao processo.
Atualmente, a solução está presente em 18 unidades distribuídas em seis estados brasileiros: São Paulo, Paraíba, Santa Catarina, Paraná, Pernambuco e Acre. A ampliação acompanha o crescimento da rede OMO Lavanderia no país, que opera por meio do modelo de franquias.
O movimento acompanha uma tendência mais ampla de transformação no padrão de consumo no país. 94% dos brasileiros afirmam adotar algum tipo de hábito de consumo mais consciente, conforme apontam dados de um levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).
Nesse cenário, serviços de reparo e ajuste ganham espaço ao oferecer alternativas para ampliar o ciclo de uso das peças. A pesquisa também aponta que práticas como redução de desperdício e melhor aproveitamento de recursos já fazem parte da rotina de grande parcela dos consumidores.
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