Com a chegada do TikTok Shop ao Brasil, o aplicativo de vídeos curtos deixa de ser apenas uma vitrine de tendências para se tornar um ambiente completo de conversão. E com um diferencial competitivo relevante: o sucesso da marca na plataforma não depende de grandes investimentos em mídia paga, mas da capacidade de criar conteúdo que engaje e conecte com o público.

De acordo com a pesquisa TikTok no Brasil 2025, realizada pela Opinion Box, 36% dos usuários já compraram influenciados por vídeos, enquanto 45% seguem marcas dentro da plataforma. Esses dados evidenciam o potencial do TikTok como canal de performance — desde que a marca compreenda a lógica do algoritmo e adapte sua linguagem para o contexto nativo da rede.

Para profissionais de Marketing, o desafio está em quebrar paradigmas tradicionais de comunicação, adaptar linguagem e, principalmente, entender que a construção de relevância no TikTok passa menos por verba e mais por repertório criativo.

Algoritmo que prioriza interesse abre espaço para PMEs

Ao contrário de plataformas como Instagram e Facebook, o TikTok distribui o conteúdo com base em interesse, não em conexões pessoais. Isso significa que vídeos com boa retenção e engajamento têm potencial para viralizar mesmo se publicados por contas com poucos seguidores.

“No TikTok, influência não está diretamente ligada ao número de seguidores, mas sim à capacidade de gerar engajamento com um vídeo. Isso democratiza o acesso e abre uma oportunidade única para pequenos e médios negócios”, explica Vivian Peres, fundadora da Interteia Comunicação e especialista em comportamento digital.

Esse modelo descentralizado oferece vantagem competitiva para marcas menores, que muitas vezes não possuem estrutura de mídia robusta, mas podem se destacar com criatividade e conteúdo relevante. No TikTok Shop, o produto se insere diretamente no conteúdo, sem a necessidade de separação entre entretenimento e call to action.

A estratégia é criar vídeos que gerem identificação e curiosidade — e que, de forma orgânica, levem o consumidor à compra dentro da própria plataforma. Algumas diretrizes têm se mostrado eficazes para marcas que desejam atuar de forma estratégica no TikTok e Vivian reforça como dicas:

Conte histórias reais: bastidores, desafios da operação e depoimentos de clientes geram proximidade e autenticidade.
Use o cotidiano como conteúdo: atividades simples como a montagem de um pedido ou a escolha da embalagem se tornam elementos de conexão.
Aposte no uso real por pessoas reais: mostrar o produto em contextos comuns, com pessoas fora dos padrões publicitários tradicionais, eleva a taxa de engajamento.
“As pessoas querem se conectar com histórias reais. Mostrar os bastidores, os erros, os perrengues — tudo isso humaniza a marca e gera engajamento”, reforça a especialista. 

Outro fator relevante é a interação com o público nos comentários. Marcas que respondem com agilidade e criatividade ampliam o alcance e fidelizam a audiência, além de gerar novos ganchos para conteúdos futuros.

Entretenimento e conversão no mesmo vídeo

Com o TikTok Shop integrado à jornada de consumo, a conversão acontece sem a necessidade de redirecionamento para outros canais. Isso exige das marcas uma nova abordagem de vendas: menos foco em exposição direta do produto e mais investimento em formatos que informem, entretenham ou emocionem.

“No TikTok, o consumidor está em modo entretenimento. As marcas que aprendem a entreter, informar ou inspirar através do conteúdo têm muito mais chances de viralizar e vender”, afirma Vivian.

Neste novo modelo, o conteúdo não é um apêndice da estratégia de marketing — ele é o próprio canal de performance. E quanto mais nativo, simples e verdadeiro for o vídeo, maiores as chances de alcançar bons resultados.

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