O cargo de CMO vem passando por uma das transformações mais profundas da sua história. De gestor de campanhas a protagonista de negócios, o novo Chief Marketing Officer é um profissional cada vez mais estratégico, técnico e focado em resultados. Esse novo perfil exige domínio de dados, fluência em tecnologias como IA e capacidade de liderar equipes multidisciplinares. Mais do que comunicar marcas, o CMO de hoje influencia produtos, experiência do cliente e decisões de alto impacto para o negócio.

No CMO Summit 2025, executivos como Marcelo Trevisan (BRQ Digital Solutions), Álvaro Garcia, Lisandro Lopez (XP Inc.), Daniel Milagres (Hortifruti Natural da Terra), Danielle Sardenberg (Neon), Cristina Baik (Nubank), Stephanie Goes (Liv Up) e Carol Nucci (Marketing de Gentileza) estarão reunidos para discutir o novo papel do líder de Marketing, cada vez mais próximo das funções de CEO e CRO. 

Em painéis e palestras, eles abordarão como o CMO tem se consolidado como peça estratégica para o crescimento das empresas, assumindo protagonismo em temas como geração de receita, integração com finanças e vendas, brandformance, liderança multidisciplinar, eficiência com criatividade e visão centrada na experiência do cliente. Inscreva-se e faça parte dessa troca.

Confira 5 grandes insights antecipados por eles sobre o perfil que está moldando o presente — e o futuro — da liderança em Marketing:

1. De publicitário a arquiteto de estratégia

O CMO de hoje não está mais limitado à comunicação de marca. Ele participa das decisões mais importantes da companhia, atuando como parceiro do CEO na definição de rumos estratégicos. Liderança, pensamento crítico e capacidade de navegar entre áreas são habilidades tão importantes quanto criatividade.

Bernardo Brandão, CMO da Nuvemshop, recomenda uma postura clara para os profissionais da área. "Precisamos nos provocar o tempo todo a desaprender para aprender novamente", enfatiza o experiente profissional, confirmado como um dos palestrantes do CMO Summit 2025.

2. Fluente em dados e tecnologia

Marketing digital não é mais diferencial — é pré-requisito. O profissional moderno precisa dominar ferramentas de automação, inteligência artificial, análise de dados e martechs. Segundo levantamento da Capgemini, 74% dos CMOs já são os responsáveis por adotar dados e novas tecnologias dentro das empresas.

Esse domínio permite decisões baseadas em evidências, personalização em escala e otimização contínua da jornada do consumidor. Jon Moran, da SAS, propõe um Marketing que pensa dados não só como insumo, mas como motor estratégico de inovação, testes e personalização com responsabilidade.

“Os líderes de Marketing devem começar agora a se preparar, investindo em capacitação das equipes em temas como IA, estatística e design de dados éticos. A formação de squads multidisciplinares — unindo especialistas em dados, estrategistas de marca e profissionais com domínio de modelagem preditiva — passa a ser um diferencial competitivo”, pontuou.

3. Protagonista do crescimento

O CMO agora compartilha a mesa com o CFO e o CRO. Cada vez mais, espera-se que o Marketing entregue impacto direto na geração de receita. Essa mudança traz uma nova mentalidade: menos vaidade, mais resultado. Métricas como CAC, LTV, NPS e ROI dividem espaço com métricas de awareness e consideração.

4. Curador da experiência do cliente

Não basta atrair. É preciso encantar e reter. O Marketing lidera a orquestra de experiências da marca em todos os pontos de contato. Da comunicação à experiência no ponto de venda, do onboarding ao suporte, o novo CMO cuida da jornada de ponta a ponta com visão sistêmica e sensibilidade.

Essa abordagem deu origem a movimentos como o Experience-Led Growth, onde a experiência deixa de ser suporte e passa a ser motor de crescimento.

Na Mantiqueira, esse princípio virou prática. Toda a estratégia de branding foi construída em conjunto com áreas como RH, Vendas e Operações, para garantir que o propósito fosse vivido na rotina. “Mobilizamos todas as áreas para viver o propósito. Isso me tirou da zona de conforto do ‘profissional de Marketing’ e me transformou em um líder de fato”, explicou André Carvalho, CMO da Mantiqueira.

5. Um novo perfil para um novo tempo

O CMO do futuro é um generalista de alta performance: entende de dados, branding, canais, vendas e tecnologia. Ao mesmo tempo, precisa ser empático, ágil e liderar equipes multidisciplinares em um ambiente de constantes mudanças.

Com o avanço das tecnologias, da inteligência artificial e do marketing em tempo real, cresce a demanda por líderes capazes de conciliar eficiência operacional com criatividade estratégica.

“A lógica dos números invadiu o Marketing, e isso é positivo — desde que não engesse. O desafio é encontrar um equilíbrio entre métricas e ousadia, entre curto prazo e construção de marca”, contou Daniel Milagres, CMO do Hortifruti Natural da Terra

Quer saber como os CMOs mais inovadores preparam o futuro do Marketing? Inscreva-se no CMO Summit e conecte-se com quem já está redefinindo o papel do Marketing nos negócios.