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Lojas físicas recebem mais visitantes no sábado pós-Black Friday

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Da cadeira de CMO à sala de aula: Antonio Santos leva experiência prática ao CMO Sprints

A Black Friday concentra as principais ações comerciais na sexta-feira, mas o maior fluxo de consumidores nas lojas físicas tem ocorrido no sábado seguinte à data. Nos últimos três anos, a atividade nesse dia superou a registrada na sexta-feira: a diferença foi de 7,7% em 2025, 16,3% em 2024 e 23,1% em 2023, conforme apontam dados da Seed Digital. A próxima edição da Black Friday será realizada em 27 de novembro de 2026.

O estudo integra o Índice de Intenção de Compra do Varejo (IICV Seed) e considera o fluxo de visitantes entre 2022 e 2025, com recortes para o desempenho de novembro, da semana promocional e do dia oficial da Black Friday. Os resultados oferecem referências históricas para o planejamento do varejo, mas não constituem uma previsão de comportamento para 2026.

Sidnei Raulino, CEO e fundador da Seed Digital, avalia que a ampliação do calendário promocional modificou a distribuição das oportunidades de compra ao longo de novembro. Com a ampliação das campanhas promocionais para a Black Week e a Black Month, as oportunidades de compra passaram a se distribuir por um período maior. O histórico mostra que o sábado seguinte à Black Friday recebeu mais visitantes nos últimos três anos, embora essa diferença tenha diminuído. Entender essa dinâmica é fundamental para planejar melhor as ações comerciais, equipes e estoques.


Promoções ao longo de novembro alteram distribuição do fluxo

A expansão das campanhas para além da sexta-feira, com iniciativas que ocupam semanas ou até todo o mês de novembro, ajuda a compreender as mudanças na atividade das lojas físicas durante o período promocional. Em 2025, o fluxo de visitantes na semana da Black Friday caiu 5,3% em relação ao ano anterior. O resultado interrompeu uma sequência de crescimento, depois das altas de 6,5% em 2024 e 8,8% em 2023.

A participação da semana promocional nos números totais de novembro também diminuiu. Em 2025, o período concentrou 27% dos visitantes do mês, ante 28,3% em 2024. Ainda assim, a segunda metade de novembro manteve uma participação expressiva no fluxo das lojas físicas. Nos últimos 15 dias de 2025, foram registrados 55,9% de todos os visitantes do mês, percentual próximo aos 56% observados no ano anterior.

Outro dado do levantamento mostra a intensificação da atividade entre outubro e novembro. Em 2025, o fluxo de visitantes cresceu 23,2% na comparação entre os dois meses. O resultado ficou próximo da alta de 22,3% em 2024 e acima dos 13,8% registrados em 2023. A Seed aponta que o comportamento é compatível com o adiamento de compras para aproveitar as promoções, mas ressalta que os números não permitem atribuir o volume exclusivamente à antecipação das campanhas.


Shopping centers apresentam menor retração no fluxo

O desempenho também variou conforme o formato de varejo. Em novembro de 2025, as lojas de rua tiveram queda de 2,1% no fluxo de visitantes, enquanto os shopping centers registraram retração de 0,9%. No ano anterior, os dois formatos haviam apresentado crescimento: 3,7% nas lojas de rua e 1,6% nos centros de compras.

As diferenças também aparecem na distribuição regional. O Nordeste foi a única região a registrar crescimento nos dois últimos meses de novembro analisados, com alta de 1% em 2025, após avanço de 4,2% em 2024. No Sudeste, o fluxo recuou 0,2% em 2025 e 1,4% em 2024. Juntas, as duas regiões concentraram 68,8% da movimentação nacional monitorada em novembro do ano passado.

O levantamento tem caráter histórico e não preditivo. A proposta é identificar mudanças no comportamento dos consumidores e oferecer informações que auxiliem o varejo a dimensionar as estratégias comerciais, equipes e estoques para o período de maior movimentação do fim de ano.

Leia também: Black Friday em xeque: 42% dos produtos mantiveram ou elevaram preços durante a promoção em 2025



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Ian Cândido

Repórter

AUTOR

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