Lazer e serviços já respondem pela maior parte dos motivos que levam os consumidores aos shopping centers no Brasil. Pouco mais de 35% dos entrevistados na pesquisa “Perfil do Consumidor em Shopping Centers”, da Alqia, apontam as ocasiões ligadas ao lazer, como eventos, cinema, teatro e gastronomia como os principais atrativos. Outros 21% vão aos centros comerciais principalmente em busca de serviços específicos.
Somados, os setores de lazer e serviços chegam a 57% das respostas, ultrapassando os 43% que frequentam os empreendimentos para fazer compras. Quase 30% dos entrevistados frequentam os centros comerciais diariamente. enquanto 21,5% vão duas ou três vezes por semana e 15% comparecem uma vez por semana. Outros 16% frequentam os empreendimentos duas vezes por mês.
O fim de semana concentra a preferência de mais de 55% dos entrevistados, incluindo sábados, domingos e feriados. Os dias úteis são a escolha de pouco mais de 25%, enquanto 19% não demonstram preferência e frequentam os espaços ao longo de toda a semana. Entre os horários, a tarde aparece na frente, com 34% das respostas. As manhãs são preferidas por 23%, e as noites, por 22%. Outros 20% não têm preferência pelo período do dia.
Apesar da frequência elevada, a maior parte dos consumidores concentram seus gastos em valores mais baixos. Cerca de 59% afirmam consumir até R$ 500,00 por mês nos shopping centers, considerando compras, alimentação, lazer, entretenimento e serviços. Outros 16% gastam entre R$ 500,00 e R$ 800,00, enquanto mais de 8,5% ficam na faixa de R$ 801,00 a R$ 1 mil.
Nas faixas superiores, 7% desembolsam até R$ 2 mil por mês e quase 4% chegam a R$ 3 mil. Já cerca de 5% gastam mais de R$ 3 mil mensais nos empreendimentos.
Realizada entre 14 e 30 de agosto, a pesquisa ouviu mais de 26 mil consumidores nos shopping centers administrados pela Alqia em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Alagoas, Acre e Paraná.
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