A adesão à IA nas áreas de comunicação já está consolidada no Brasil. 80% das empresas já utilizam tecnologias associadas em suas atividades, conforme apontam dados de uma pesquisa da Aberje.
A adesão a agentes inteligentes, porém, ainda é limitada: apenas 31% das companhias já adotam ou estão testando sistemas capazes de operar com autonomia em tarefas mais complexas.
O uso atual da IA concentra-se em três frentes principais: fornecimento de análises e insights, citado por 80% das empresas; produção de artigos, mencionada por 67%; e geração de notícias para canais digitais, apontada por 64%.
Entre as empresas que já utilizam ou testam agentes de IA, 59% aplicam a tecnologia na criação de posts e no atendimento a comentários em redes sociais. Outros 50% usam agentes para automatizar clipping, gerar relatórios de reputação em tempo real e personalizar releases segundo perfis específicos de público. Entre as que não adotam agentes, 38% planejam incorporar soluções autônomas em um horizonte de um a dois anos.
O ganho de produtividade e eficiência é apontado como principal benefício por 50% das empresas que já utilizam agentes. A melhoria na tomada de decisões estratégicas aparece em 24% das respostas, enquanto 15% mencionam a geração mais rápida e precisa de insights.
A pesquisa também identifica barreiras que retardam a adoção em escala. A falta de maturidade da liderança e da cultura organizacional é citada por 29% dos entrevistados. A dificuldade de integrar agentes aos sistemas existentes aparece em 24% das respostas, e a limitação de orçamento para ferramentas e infraestrutura, em 21%.
Além desses entraves, 73% das organizações afirmam que suas equipes ainda estão em fase de desenvolvimento para lidar com essas tecnologias, enquanto apenas 9% se consideram totalmente preparadas.
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