O setor de eventos, que movimenta bilhões e emprega milhões de pessoas no Brasil, tem enfrentado uma escalada de preços sem precedentes. Esse cenário, impulsionado por uma série de fatores econômicos e estruturais, têm desafiado profissionais de marketing e eventos a repensarem suas estratégias para garantir a viabilidade de projetos e a manutenção da qualidade das entregas.
A pandemia, que paralisou o setor por quase dois anos, provocou um efeito cascata que ainda reverbera. Com o retorno das atividades, a demanda reprimida por eventos presenciais encontrou uma cadeia de suprimentos fragilizada, levando a uma alta nos custos de produção. A inflação global, que tem impactado desde os preços de matérias-primas até os serviços essenciais, como transporte e hospedagem, também contribuiu para essa realidade desafiadora.
Além disso, a escassez de mão de obra qualificada, resultado tanto das demissões quanto da migração de profissionais para outros setores, fez com que os custos de pessoal aumentassem significativamente. A combinação desses fatores criou um ambiente de incerteza e pressão financeira, exigindo que os profissionais do setor adotem soluções inovadoras para manter a qualidade sem comprometer o orçamento.
Para enfrentar esse desafio, precisamos incansavelmente investir em programas de treinamento interno, usar soluções tecnológicas que automatizam processos, terceirizar atividades que não sejam essenciais, trabalho flexível, modificar ofertas de serviços e envolver os clientes no planejamento de eventos. O desafio é imenso, mas com criatividade e adaptabilidade é possível seguir o crescimento
Para enfrentar esses desafios, a eficiência operacional se tornou um pilar central. A otimização de processos, a renegociação de contratos e a busca por parcerias estratégicas têm sido algumas das principais estratégias adotadas para mitigar os impactos da escalada de preços. A eficiência, aliada à capacidade de inovação, permite que continuemos a oferecer experiências memoráveis aos clientes, mesmo em um cenário econômico adverso.
Para enfrentar esses desafios, a eficiência operacional tornou-se um pilar central. A otimização de processos, a renegociação de contratos e a busca por parcerias estratégicas têm sido algumas das principais frentes adotadas para mitigar os impactos da escalada de preços. A eficiência, aliada à capacidade de inovação, permite que continuemos a oferecer experiências memoráveis aos clientes, mesmo em um cenário econômico adverso. A exemplo disso, foi nas Olímpiadas no Rio de Janeiro, que realizamos o Hospitality Center da Mizuno com um collab com a marca Três Corações. Dentro do espaço da Mizuno, a Três Corações pode estar em contato com a jornada das Olimpíadas e como contrapartida, o serviço de atendimento foi uma experiência à parte com sabores Três Corações. A MCM tem muitos cases de collab entre nossos clientes, como: IBM com Queijos Quatá, Johnson & Johnson com a Gol. Criar parcerias entre empresas e marcas para os eventos, gerar conexão de propósitos, redução de investimentos com proposta de entrega e troca de produtos e serviços, além de garantir a amplificação de visibilidade para públicos semelhantes.
A inovação também desempenha um papel crucial na superação desses obstáculos. Soluções tecnológicas, como o uso de plataformas de gestão integrada e ferramentas de automação, têm permitido reduzir custos e aumentar a agilidade nas entregas. A tecnologia tem sido uma aliada inestimável na busca por eficiência e na criação de novas formas de engajar o público.
A maior revolução tecnológica, a IA tem transformado todos os processos da agência. Hoje automatizo tarefas repetitivas. Além disso, ferramentas de IA nos auxiliam analisando dados para identificar tendências e insights valiosos e nos guiam na tomada de decisões informadas sobre locais e fornecedores. A IA também permite a criação de campanhas de marketing personalizadas, aumentando o engajamento e a participação nos eventos.
As parcerias estratégicas são outro ponto-chave para enfrentar a escalada dos preços no setor de eventos. Colaborações com fornecedores de confiança, que compartilham a mesma visão de excelência e compromisso com a qualidade, têm sido fundamentais para manter a competitividade. Ter parceiros que compreendem os desafios e estão dispostos a colaborar para encontrar soluções conjuntas é essencial para o sucesso dos projetos.
Parte do nosso negócio é comprar serviços e produtos terceirizados para atender a demanda de nossos clientes. Em 27 anos, usamos parceiros confiáveis que se responsabilizam conosco pelo sucesso de nossos eventos. Hoje com tecnologia, conseguimos identificar mais rapidamente quem serão os nossos parceiros na jornada com mais agilidade para os resultados.
Apesar dos desafios, é possível manter a qualidade das entregas por meio de um planejamento estratégico bem estruturado e de uma gestão de custos rigorosa. A flexibilidade e a capacidade de adaptação também são características indispensáveis nesse novo cenário. A capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças e de encontrar soluções criativas para problemas complexos é o que nos permite continuar entregando eventos de alta qualidade. O futuro é sempre melhor, basta encarar os medos, anseios e nos mantermos abertos a todas as possibilidades de mudança.
O setor de eventos, apesar das adversidades, continua a evoluir, demonstrando resiliência e capacidade de inovação. Com as estratégias certas, é possível não apenas enfrentar os desafios, mas também transformar dificuldades em oportunidades de crescimento e aprimoramento.
*Mônica Schimenes é fundadora e CEO da MCM Brand Experience, grupo de comunicação integrada com atuação nacional e internacional, comprometido com a performance e responsável com a diversidade e inclusão, certificada com o selo de Igualdade Racial da Prefeitura de São Paulo.
Em 2017, conseguiu elevar a empresa graças ao Programa de Mentoria para Fornecedores de Diversidade da Monsanto, pelo qual foram selecionados. Está presidente do Conselho de Empresárias da WEConnect International do Brasil, foi eleita “Mulher Empreendedora Global do Ano” pela WEConnect International, reconhecida como empreendedora Global pela IWEC International e é participante do programa Winning Women da EY.
Com mais de 20 anos de experiência em gerenciamento de marketing, comunicação e eventos, é responsável por contas como: IBM Brasil, BASF, Johnson & Johnson, Nestlé, Google, Suvinil, Dell, Unilever e outros. Realiza importantes palestras, com os temas: “O Feminino da Voz”, sobre empoderamento feminino, “Essência”, uma palestra biográfica motivacional, “A voz sua marca”, sobre branding e “Todos os tons da Inclusão”, um convite aos temas, diversidade, inclusão e sustentabilidade. É musicista, cantora, casada e mãe do Léo.
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