Com o avanço das regulamentações de privacidade, como o GDPR na Europa e a LGPD no Brasil, as empresas enfrentam o desafio de medir o desempenho de suas campanhas sem violar a privacidade dos usuários. Nesse contexto, o rastreamento do lado do servidor surge como uma evolução essencial para a coleta de dados, permitindo um rastreamento mais eficiente e seguro.

Historicamente, o rastreamento de dados era feito por meio de rastreamento do lado do cliente, que consiste na coleta de informações diretamente no navegador do usuário por meio de cookies e scripts. No entanto, com os navegadores bloqueando cookies de terceiros e os consumidores exigindo mais transparência sobre como seus dados são utilizados, essa abordagem vem se tornando cada vez menos eficaz.

Aqui entra o rastreamento do lado do servidor. Em vez de coletar dados no dispositivo do usuário, como acontece no modelo client-side, o server-side faz o rastreamento diretamente no servidor da empresa. Isso traz algumas vantagens importantes. Primeiro, os dados ficam mais seguros, já que são processados em um ambiente controlado pela empresa, fora do alcance de bloqueios de cookies ou restrições impostas pelos navegadores. Em segundo lugar, o lado do servidor oferece mais controle sobre a qualidade e precisão dos dados, garantindo que as métricas de campanha sejam mais consistentes e confiáveis.

No modelo de tracking client-side, os dados são coletados diretamente no navegador do usuário, o que depende de cookies, scripts e outras tecnologias que estão se tornando menos eficazes devido às crescentes restrições de privacidade impostas por navegadores como o Safari e o Chrome. Além disso, essa abordagem depende muito do ambiente do cliente, o que pode resultar em problemas de precisão e perda de dados. Por exemplo, se o usuário utiliza bloqueadores de anúncios ou configurações para restringir o rastreamento, muitos eventos podem deixar de ser capturados, afetando diretamente a qualidade da análise.

Por outro lado, o tracking server-side evita esses problemas ao mover a coleta de dados para o servidor da empresa. Isso significa que, mesmo que o usuário esteja utilizando bloqueadores de cookies ou navegadores mais restritivos, as interações que ocorrem no site ou aplicação ainda podem ser monitoradas com precisão. Além disso, o server-side permite uma coleta de dados mais robusta e precisa, pois centraliza o processamento e não depende de fatores externos, como a configuração do navegador do cliente.

Do ponto de vista do usuário, o rastreamento do lado do servidor tem um impacto positivo significativo, especialmente em relação à privacidade e à experiência de navegação. Ao contrário do modelo client-side, o tracking server-side é menos intrusivo, já que os dados são coletados de forma mais discreta, sem a necessidade de sobrecarregar o navegador com scripts e cookies. Isso pode resultar em páginas que carregam mais rápido e uma navegação mais fluida, sem interrupções causadas por pop-ups de consentimento ou mensagens sobre cookies.

Além disso, como os dados são processados no servidor e não no dispositivo do usuário, existe uma maior sensação de segurança e confiança por parte dos consumidores. Eles sabem que suas informações estão sendo tratadas de forma mais segura e de acordo com as regulamentações de privacidade. Essa abordagem também facilita a conformidade com as leis, uma vez que os dados podem ser processados de maneira mais eficiente, sem depender de cada usuário individual conceder permissões para cookies.

Exemplos de implementações bem-sucedidas já podem ser vistos em grandes plataformas de e-commerce e empresas de tecnologia. O Google, por exemplo, oferece o Google Tag Manager Server-Side, uma solução que permite às empresas moverem suas tags de rastreamento para o servidor. Isso reduz a dependência do navegador do usuário e aumenta a precisão na coleta de dados, especialmente em campanhas digitais.

Outra implementação interessante é a da Shopify, uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo, que está migrando gradualmente para soluções server-side para oferecer melhor segurança de dados e conformidade com as normas globais de privacidade. Com essa mudança, os lojistas da plataforma podem garantir que suas análises de campanhas publicitárias sejam mais confiáveis e menos afetadas pelas limitações impostas pelos navegadores.

O rastreamento do lado do servidor representa a próxima geração de coleta e mensuração de dados. Em um cenário de privacidade crescente, essa tecnologia permite que as empresas continuem obtendo insights importantes sobre o comportamento dos usuários, sem infringir as leis de proteção de dados. Além disso, oferece maior precisão e confiabilidade na medição de métricas importantes, como taxas de conversão e retorno sobre investimento (ROI), o que é vital para o sucesso de e-commerces e campanhas digitais.

A adoção do rastreamento do lado do servidor pode parecer complexa inicialmente, mas é um passo necessário para as empresas que desejam prosperar no novo mundo da privacidade de dados. Ao garantir a conformidade com as regulamentações e melhorar a qualidade dos dados, essa tecnologia abre caminho para uma mensuração mais precisa e, consequentemente, campanhas mais eficientes.