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CEO: o guardião da reputação das marcas

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Tempo de Leitura 2 min

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19 de nov. de 2024

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CEO: o guardião da reputação das marcas
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CEO: o guardião da reputação das marcas

Em tempos de redes sociais e de uma opinião pública extremamente engajada, o executivo no topo da hierarquia corporativa precisa, além de saber gerir uma empresa, dominar a arte da comunicação. E é justamente essa habilidade que começa a configurar o futuro dos executivos, abrindo espaço para que o líder ideal do amanhã seja, cada vez mais, um especialista em Relações Públicas.

Atualmente, as organizações não apenas vendem produtos ou serviços. Vendem imagem, valores, propósitos e histórias que conectam com o público. O empreendedor, antes distante e reservado, agora assume o papel de influenciador, tornando-se um guardião da reputação e, consequentemente, da credibilidade da marca. Essa é uma tendência que cresce com a demanda por líderes que saibam navegar no mundo das interações, construindo uma relação direta e autêntica com os grupos de interesse. 

A importância de um CEO com background em Relações Públicas

A figura do CEO enquanto líder comunicador é uma resposta à necessidade de humanização das empresas. Em vez do modelo de liderança tradicional, o profissional com experiência em RP destaca-se por entender as nuances da imagem, construindo narrativas que geram identificação e confiança. Este novo perfil é sensível ao diálogo direto com consumidores, colaboradores e investidores, conseguindo promover a marca de forma transparente.

Além de representar uma organização, um CEO que domina essa área possui habilidades estratégicas em gestão de crise e relacionamento com a mídia. Esta experiência permite que o mesmo se antecipe aos riscos e oportunidades de uma exposição pública, moldando a percepção do mercado de forma positiva. Um CEO comunicador não apenas alavanca a reputação corporativa, mas também fortalece a lealdade dos stakeholders.

Tendências: líder comunicador como um novo padrão

Espera-se que esse tipo de gerenciamento se torne o novo padrão. A transformação digital e a expansão da comunicação em tempo real tornaram essa mudança uma consequência, onde o impacto de uma declaração, um post nas redes sociais ou uma entrevista pode afetar significativamente a percepção da empresa. 

A transparência, a autenticidade e a interação com o público podem definir o rumo do negócio. Os líderes que entenderem este ponto estarão melhor posicionados no mercado, levantando a barra do conceito de competitividade. 

Comunicação e reputação: alicerces do sucesso corporativo

A valorização do CEO comunicador representa um passo importante para as empresas que desejam prosperar em uma sociedade hiper conectada. Corporações que demonstram líderes especializados em Relações Públicas têm um olhar único para a construção de um vínculo sólido e sustentável com a audiência.

A habilidade de construir uma narrativa poderosa, sustentada por princípios de integridade, é uma das competências mais desejadas para a nova geração de gestores, especialmente em uma indústria onde as questões sociais, ambientais e éticas ganham cada vez mais relevância. Portanto, à medida que a sociedade se torna conectada e exigente, é possível dizer que o futuro será moldado pela capacidade de gerar impacto, não apenas nos números, mas também nos corações e mentes das pessoas. 

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Beatriz Ambrosio é CEO e fundadora da Mention

Beatriz Ambrosio

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