A YSL Beauty começou a operar no TikTok Shop Brasil. A estratégia amplia a presença digital da companhia em um momento de transformação na forma como os consumidores descobrem e compram produtos de beleza. Para marcar a estreia, a marca levou ao Rio de Janeiro a Block Party, evento internacional que já passou por cidades como Madri, Cidade do México e Kuala Lumpur. A edição brasileira serviu como marco simbólico para a entrada da YSL Beauty no novo canal de vendas.
A operação brasileira acompanha uma tendência que a marca já desenvolve em outros mercados. Na Ásia, a YSL Beauty mantém lojas oficiais no TikTok Shop em países como a Indonésia, Vietnã e Malásia. A expansão para o Brasil reforça a plataforma como mais um ponto de contato entre a marca e os consumidores, especialmente em uma jornada na qual a descoberta do produto pode acontecer antes mesmo de existir uma intenção de compra.
Esse comportamento está relacionado ao avanço do chamado “discovery commerce”, modelo em que conteúdo, entretenimento e comércio se aproximam dentro da mesma experiência digital. No TikTok Shop, um usuário pode conhecer um produto por meio de um vídeo, acompanhar uma demonstração, interagir com um criador durante uma live e concluir a compra sem deixar a plataforma.
Uma pesquisa in-app do TikTok mostra que 57,8% dos usuários concluem compras diretamente no TikTok Shop depois de descobrir um produto na plataforma. O papel dos influenciadores também ajuda a explicar essa dinâmica no mercado brasileiro: 81% dos consumidores do país já compraram algum produto indicado por um influenciador.
Priscila Chagas, Diretora de YSL Beauty no Brasil, afirmou que a entrada no TikTok Shop acompanha justamente o local onde parte dessa jornada já acontece. A ideia é investir no shoppertainment sem abrir mão dos atributos da marca, descrita pela executiva como um espírito jovem, ousado e luxuoso.
Detalhes da operação
A estratégia da YSL Beauty no canal combina diferentes formatos. A marca terá uma loja oficial no perfil @yslbeauty_brasil, que concentra os produtos comercializados pela companhia e busca oferecer aos consumidores uma referência de procedência. A operação também conta com uma política de proteção de marca voltada ao combate a falsificações e ao uso indevido de seus ativos.
Outro eixo da operação são as lives, que terão participação de especialistas e criadores convidados. A proposta é utilizar as transmissões para apresentar produtos, discutir características e performance e compartilhar conteúdos relacionados a beleza. Com isso, a experiência de compra deixa de depender exclusivamente da exposição tradicional do produto e passa a incorporar demonstrações e interações em tempo real.
A experiência também foi pensada para continuar depois da compra. Os pedidos são enviados em embalagens premium desenvolvidas especificamente para o momento de unboxing, parte da estratégia da marca para estender a identidade da YSL Beauty ao contato físico com o consumidor.
O catálogo inicial reúne produtos de maquiagem e perfumaria. Entre os itens de maquiagem estão Make Me Blush Powder, Lash Latex, Lash Clash, Plumping Gloss, Loveshine Candy Glaze, Loveshine Candy Glow, Lovenude Lipstick e Lovenude Lip Liner.
Em fragrâncias, a seleção inclui LIBRE Eau de Parfum, LIBRE Eau de Parfum Refil, LIBRE Berry Crush, LIBRE Intense, MYSLF Eau de Parfum, MYSLF Eau de Parfum Refil, MYSLF L'ABSOLU e MYSLF Le Parfum.
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