Mais atentos à evolução dos preços e dispostos a adiar aquisições em busca de condições melhores, os brasileiros estão adotando uma postura mais seletiva diante das ofertas da Black Friday. 65% dos entrevistados em uma entrevista conduzida pela Globo em outubro esperam encontrar descontos superiores aos oferecidos na edição anterior do período.
Na primeira etapa da pesquisa, realizada em junho, esse índice era de 53%. A preocupação com o preço também se reflete na decisão de compra: 84% afirmam que só fecham negócio quando encontram valores efetivamente menores do que os praticados em outros períodos do ano. Esse comportamento, porém, não significa que o público esteja menos aberto ao consumo, e 75% dos consumidores admitem mudar de ideia diante de uma oferta atrativa.
A preparação para a Black Friday também começa mais cedo. Entre junho e outubro, aumentou de 28% para 38% a proporção de pessoas que iniciam a pesquisa de produtos com três meses de antecedência. Ao mesmo tempo, cresceu de 24% para 32% o grupo disposto a antecipar uma compra para outubro caso encontre uma oportunidade interessante.
Na direção oposta, diminuiu o percentual de consumidores que pretendem concentrar as aquisições na sexta-feira da Black Friday. A parcela caiu de 32% para 25%, sinalizando que as marcas precisam considerar uma jornada de compra mais distribuída ao longo das semanas que antecedem a data, em vez de concentrar todos os esforços comerciais no dia oficial.
Eletrônicos e autocuidado ampliam intenção de compra
A intenção de consumo avançou em diferentes categorias, com destaque para eletrônicos. O segmento passou de 20% para 29% entre as duas etapas do levantamento. Vestuário também apresentou crescimento, de 20% para 27%, enquanto eletrodomésticos subiram de 23% para 27%. Já os produtos de autocuidado avançaram de 14% para 22%.
Apesar desse interesse, a maior parte dos consumidores ainda não definiu completamente o que pretende comprar. Somente 13% já sabem quais produtos e marcas desejam adquirir, o que mantém em aberto a disputa pela preferência do público durante o período promocional.
Nesse processo, o desconto tem peso importante, mas não é o único elemento considerado. Para 54% dos entrevistados, reduções expressivas nos preços representam um incentivo à compra. O frete gratuito aparece na sequência, citado por 39%, enquanto 23% apontam as condições facilitadas de pagamento como um fator capaz de estimular a decisão.
A reputação do varejista também participa da escolha. Quatro em cada dez consumidores dão preferência a lojas nas quais já tiveram experiências positivas, enquanto 32% levam em conta as avaliações de outros compradores. Assim, além de apresentar preços competitivos, as marcas precisam considerar a confiança construída com o público e a experiência oferecida durante a jornada de compra.
Leia também: Black Friday em xeque: 42% dos produtos mantiveram ou elevaram preços durante a promoção em 2025
COMPARTILHAR ESSE POST
