A Riachuelo inaugurou uma loja pop-up na Rua dos Pinheiros, em São Paulo, como parte de sua estratégia de transformação e reposicionamento no varejo físico. Com funcionamento previsto por 12 meses, a unidade de 240 metros quadrados antecipa diretrizes que devem orientar a futura expansão e a revitalização das lojas da rede no país.
Concebida como um ambiente de experiência, a pop-up foi projetada para ampliar a jornada do cliente por meio de ativações e mudanças frequentes. O conceito adota um modelo modular e dinâmico, com atualizações de layout e de coleções a cada quinze dias, a partir de uma curadoria estratégica que busca manter o espaço em constante renovação.
A unidade materializa um momento de transformação da marca ao conectar o ponto de venda às suas origens e à identidade brasileira. Cathyelle Schroeder, CMO da companhia, afirma que a proposta marca o início de uma nova fase de expansão e reformas, com a intenção de criar lojas que estimulem a permanência do consumidor e valorizem a criatividade nacional.
O projeto arquitetônico incorpora referências brasileiras por meio de materiais, cores e elementos associados à identidade da marca. Inspiradas em paisagens naturais, as cores Verde Riachuelo e Bege Duna ganham destaque, combinadas ao uso de madeira, cerâmica e trançados. Plantas nativas e uma trilha sonora composta exclusivamente por artistas brasileiros completam a ambientação.
A loja também reúne elementos que remetem à história da empresa e da indústria têxtil. No teto, carretéis fazem alusão ao processo fabril, enquanto máquinas de costura posicionadas na área de self-checkout evocam a tradição da confecção e do trabalho manual. A iniciativa é apresentada como uma homenagem aos profissionais do setor, com destaque para o polo fabril do Seridó, no Nordeste, onde a empresa mantém sua origem e relação com comunidades locais.
No sortimento de produtos, a pop-up reúne uma curadoria de peças consideradas estratégicas pela companhia. Entre os destaques está a linha Pool, com foco em jeans produzidos por processos que reduzem o uso de água e de insumos químicos. A loja também apresenta a linha D-Ultras, de básicos com atributos tecnológicos voltados a conforto e durabilidade, além das colaborações com designers e criadores, como a parceria recente com a estilista Helô Rocha.
A unidade de Pinheiros também estreia iniciativas ligadas à sustentabilidade. Será a primeira da rede a transformar roupas usadas, recebidas em coletores, em novas coleções por meio de upcycling, dentro da linha Pool Loop feita com jeans reciclado. As sacolas da loja passam a ser confeccionadas em algodão, com parte das fibras recicladas, produzidas e tingidas na fábrica da própria companhia.
No campo da tecnologia, a pop-up é a primeira da Riachuelo a operar integralmente com self-checkout, utilizando caixas digitais e mobile. O sistema combina etiquetas RFID a uma interface digital que promete reduzir o tempo de compra ao permitir a finalização da transação em quatro etapas. A tecnologia também está presente nos provadores inteligentes, com espelhos interativos que identificam automaticamente as peças, exibem informações e possibilitam solicitar atendimento, além de permitir ajustes de luz e som.
A programação da loja inclui ativações regulares de quinta a domingo. Em dezembro, estão previstas ações como apresentações de DJs nos fins de semana que antecedem o Natal, distribuição de picolés com sabores brasileiros, apresentação da Orquestra de Heliópolis e uma estação para embalagens especiais de presente.
De acordo com a empresa, o conceito testado na pop-up de Pinheiros será gradualmente replicado em outras unidades da rede. As primeiras reformas no modelo completo estão previstas para o primeiro trimestre de 2026, dando início à nova etapa de expansão e modernização das lojas da Riachuelo.
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