O Natal, a época mais movimentada do comércio, segue com uma forte tendência de crescimento no e-commerce e no uso de dispositivos móveis. Segundo uma pesquisa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce movimentou R$ 17,9 bilhões durante o Natal de 2023, marcando um crescimento de 18% em relação ao ano anterior. As expectativas para 2024 continuam otimistas, com especialistas projetando um aumento ainda maior nas vendas online. O uso de dispositivos móveis como principal canal de compras também se destacou em 2024, representando cerca de 70% das transações no e-commerce. 

Essa preferência reflete a conveniência e a acessibilidade proporcionadas pelos smartphones, especialmente entre consumidores mais jovens. Uma pesquisa de intenção de compra realizada pela Associação Comercial Industrial de São José dos Campos apontou que 52,2% dos consumidores planejam realizar suas compras entre 2 e 4 semanas antes do Natal. 

Outros 16,8% preferem deixar para a última semana, enquanto 15,7% optam por realizar as compras apenas alguns dias antes da data. Para entender melhor os interesses de compra dos brasileiros, a multinacional Logan realizou uma análise detalhada utilizando sua plataforma de dados “Super Small Data”. 

A pesquisa mapeou dispositivos conectados em todo o Brasil e identificou as categorias mais buscadas para o Natal, como eletrônicos, com mais de 46 milhões de dispositivos demonstrando interesse; cosméticos e perfumes, com mais de 41 milhões de dispositivos; brinquedos, com mais de 33 milhões de dispositivos; moda e vestuário, com mais de 24 milhões de dispositivos; itens decorativos, com mais de 18 milhões de dispositivos; e calçados, com mais de 14 milhões de dispositivos.

Silmara Reis Salles, General Manager Brazil & Portugal da Logan, destaca que os consumidores priorizam conveniência e personalização nesta época do ano, tornando estratégias digitais e multicanais essenciais para atender às demandas do público moderno. “O foco nas categorias mais procuradas e a oferta de experiências de compra ágeis e intuitivas podem ser a chave para conquistar e fidelizar clientes, transformando o período natalino em uma oportunidade de crescimento sustentável para as marcas”, conclui. 

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