Em comemoração ao Mês do Consumidor, o OXXO criou uma ação que permite que o público escolha o apelido da marca. O nome selecionado será adotado temporariamente nos perfis oficiais da rede nas redes sociais durante março.
Batizada de “Batalha de Apelidos”, a iniciativa é totalmente digital e convida os consumidores a definir como preferem se referir à marca no dia a dia. A ação busca reforçar a proximidade do OXXO com a rotina do consumidor e destacar seu posicionamento de estar sempre “por perto” quando necessário.
A campanha começou com um vídeo teaser nas redes sociais da empresa e terá uma semana de sustentação digital. A votação ficará aberta até o dia 12 de março, e o resultado será divulgado no dia seguinte.
O apelido escolhido será incorporado temporariamente ao logo, ao nome e à descrição da marca no Instagram e TikTok, além de aparecer nos conteúdos publicados durante o período. Todo o material será produzido com linguagem leve, interativa e voltada para social media.
Camila Assis, Head de Marketing e Comunicação Externa do OXXO, afirma que a campanha transforma uma característica espontânea em protagonista da ação, reforçando o compromisso em ouvir e valorizar o consumidor, estimulando o engajamento e fortalecendo a memória de marca.
Estratégia digital
As redes sociais desempenham papel central na construção da marca e na consolidação da proximidade com os consumidores do OXXO.
Plataformas como Instagram e TikTok funcionam como espaços de diálogo, escuta ativa e cocriação, permitindo à marca acompanhar tendências, entender comportamentos e transformar interações em conexão direta.
Ao investir em conteúdos nativos, o OXXO busca fortalecer sua presença no cotidiano das pessoas, ampliar o engajamento digital e traduzir o conceito de proximidade também para o ambiente online.
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