
A Ferrero retomou a campanha institucional “Qualidade na Essência” para mostrar ao público o processo de produção por trás dos produtos da companhia. A iniciativa aborda etapas que vão da escolha das matérias-primas ao desenvolvimento de tecnologias e estágios de produção, passando pelo fornecimento responsável dos ingredientes.
Com foco no ambiente digital, a campanha será veiculada nos canais próprios da Ferrero e em plataformas como YouTube, Netflix, Globoplay e Amazon Prime. Os conteúdos buscam apresentar ao consumidor partes da operação que normalmente ficam fora da experiência de compra, especialmente os processos envolvidos na produção e no fornecimento dos ingredientes.
Um dos conceitos apresentados é o italiano “Sacco Conosciuto”, expressão que pode ser traduzida como “saber o que há no saco”. Na prática, o conceito se relaciona a iniciativas de rastreabilidade e transparência, além de questões ambientais e de desenvolvimento das comunidades produtoras.

Eixos da campanha
A campanha parte da ideia de que a qualidade não está restrita ao produto final. A Ferrero apresenta diferentes aspectos da operação, como os controles aplicados à produção, a segurança dos alimentos, a rastreabilidade das matérias-primas e os investimentos em inovação. A proposta também recupera elementos da história da companhia, fundada em 1946, em Alba, na Itália, e mostra a evolução ao longo de quase oito décadas.
Entre os temas explorados está a estrutura global de inovação da empresa e o desenvolvimento de novas experiências de consumo. A companhia também coloca em evidência a relação com fornecedores, agricultores e comunidades produtoras, dentro de uma estratégia de fornecimento que busca acompanhar a origem e o percurso dos ingredientes utilizados na produção.
No Brasil, a operação inclui a fábrica de Poços de Caldas (MG), responsável pela produção de marcas como Ferrero Rocher, Nutella, Kinder, Tic Tac e Raffaello para o mercado brasileiro e outros países da América Latina. A unidade aplica os padrões globais de controle de qualidade do grupo e também concentra investimentos em inovação, eficiência operacional e sustentabilidade.
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