A presença de influenciadores no varejo digital tem avançado para além da divulgação de produtos e da construção de imagem de marca. Com o crescimento do live commerce e dos programas de afiliados, esses profissionais passam a ocupar também etapas mais próximas da decisão de compra, conectando conteúdo, recomendação e conversão. É nesse contexto que a Creamy participa, entre os dias 7 e 11 de novembro, do Shopee Live Village, iniciativa da Shopee voltada ao ecossistema de transmissões ao vivo e afiliados, que reunirá cerca de 280 criadores de conteúdo ao longo de cinco dias.
A marca brasileira de skincare, integrante do Grupo Skelt Beauty Brands, terá uma cabine personalizada no evento e contará com creators como hosts de transmissões realizadas em seu perfil na Shopee. A programação prevê 60 horas de lives, nas quais os influenciadores apresentarão os produtos e poderão interagir com o público durante as transmissões.
A iniciativa acompanha uma mudança na participação dos creators nas estratégias de Marketing. Se antes a atuação desses profissionais estava mais concentrada na geração de awareness e no alcance das campanhas, agora também envolve momentos de consideração e conversão. Plataformas que integram conteúdo e ferramentas de compra permitem que a recomendação de um influenciador esteja diretamente associada à possibilidade de adquirir o produto, encurtando etapas da jornada do consumidor.
No segmento de skincare, a produção de conteúdo também desempenha um papel informativo. Características como benefícios, textura, forma de aplicação e adequação dos produtos a diferentes rotinas influenciam a escolha do consumidor. A aproximação com creators permite à Creamy ampliar a apresentação de seu portfólio e levar informações sobre os produtos a comunidades com diferentes interesses e necessidades.
Conteúdo e capacitação de creators
Além das transmissões, a programação da Creamy no Shopee Live Village inclui uma palestra de 30 minutos conduzida por Ana Carolina Luz, gerente de Marketing da marca, e pelo influenciador @mi.gguel. O encontro será direcionado aos criadores participantes e abordará o portfólio, os lançamentos e as novidades da empresa, além de estratégias de afiliados e formas de apresentar os produtos de maneira relevante para diferentes audiências.
A proposta é compartilhar informações que ajudem os influenciadores a conhecer melhor os produtos e desenvolver conteúdos alinhados às características do segmento. A iniciativa também se relaciona à importância da educação do consumidor no mercado de cuidados com a pele, no qual o conhecimento sobre os produtos pode influenciar tanto a escolha quanto a experiência de uso.
Ana Carolina Luz, gerente de Marketing da Creamy explica que o relacionamento com creators vai além da divulgação de produtos e funciona como uma extensão do nosso compromisso de educar o consumidor sobre skincare e ajudá-lo a entender melhor as necessidades da própria pele.
Influência integrada à jornada de compra
A participação no evento também está relacionada ao fortalecimento da estratégia omnichannel da Creamy. A marca busca integrar diferentes canais e pontos de contato com o consumidor, utilizando formatos que aproximem a descoberta de produtos da efetivação da compra. Nesse modelo, o live commerce e os programas de afiliados complementam outras iniciativas de influência e ampliam as possibilidades de conexão entre conteúdo e desempenho comercial.
A estratégia acompanha a expansão dos formatos de venda baseados em conteúdo, nos quais demonstrações, recomendações e interações em tempo real passam a fazer parte da experiência de compra. Para marcas de skincare, esse tipo de contato também abre espaço para apresentar características dos produtos e esclarecer dúvidas que podem surgir durante a escolha.
Com a participação no Shopee Live Village, a Creamy amplia o espaço dos creators na estratégia comercial, incorporando esses profissionais não apenas à divulgação de campanhas, mas também à apresentação do portfólio, à disseminação de informações e à recomendação de produtos. A decisão aproxima as frentes de construção de marca e performance em uma jornada de consumo cada vez mais integrada ao conteúdo digital.
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