Alexandra Nicolau, fundadora da agência True Brand, representa uma nova geração de profissionais que está democratizando o acesso ao branding estratégico para pequenas e médias empresas no Brasil. Com mais de 25 anos de experiência em grandes corporações como Carrefour, Whirlpool (Brastemp / Consul), BRMalls, FrieslandCampina e Sky, ela decidiu criar sua própria agência "boutique" para levar a expertise de multinacionais para negócios menores — preenchendo uma lacuna importante no mercado nacional.
Durante sua trajetória no Carrefour, Alexandra foi responsável por transformações estruturais que mudaram completamente o posicionamento da empresa no varejo brasileiro. Ela liderou a transformação da marca das "Galerias Comerciais", que veio a se estabelecer como Carrefour Property, um rebranding da área que cuida das lojas situadas nas áreas comerciais anexas aos supermercados e hipermercados da rede.
A experiência de Alexandra se transformou em oportunidade de negócio quando ela identificou uma lacuna significativa no mercado brasileiro. A True Brand foi concebida com uma missão clara: democratizar o acesso ao branding estratégico. "A True Brand vem para dar vida para pequenos e médios negócios", explica a estrategista.
True Brand: agência boutique como democratização do branding
O conceito de "agência boutique" que Alexandra aplica tem uma filosofia específica. A metodologia da True Brand se diferencia das grandes agências ao oferecer atenção individualizada e investimento proporcional aos recursos disponíveis. "Trabalho no formato boutique. Desenho, junto com as empresas, todas as oportunidades que elas nunca viram de marca, comunicação e marketing", detalha a estrategista.
Com escritório em São Paulo, a True Brand possui uma estrutura completa que inclui designers, criativos e equipe audiovisual — toda a infraestrutura que os grandes escritórios de design possuem. O diferencial está na flexibilidade: para cada projeto, são alocados profissionais de acordo com o tamanho e as necessidades específicas do cliente, garantindo eficiência de recursos sem comprometer a qualidade.
Alexandra identifica um problema estrutural no entendimento que pequenas e médias empresas têm sobre branding. A proposta é associar branding e marketing em um único lugar e levar isso para empresas que não têm esse conhecimento, que não contam com um time de marketing, nem capital para investir em grandes agências ou escritórios de branding — mas que merecem fazer diferença no mercado voraz e acelerado em que vivemos, onde vendas e novos negócios acontecem em alta velocidade.
Case de sucesso: transformação estratégica na Metalúrgica Nhozinho
Esta filosofia tem atraído clientes e gerado grandes resultados. Um exemplo é o trabalho desenvolvido para a Metalúrgica Nhozinho, empresa com 70 anos de história e posição de liderança no mercado de arames de alto carbono, que enfrentava um desafio estratégico identificado pelo próprio time comercial.
A empresa possui mais de 100 funcionários, atende mais de 500 clientes e mantém sociedade com Portugal, mas "quando você fala Metalúrgica Nhozinho, não passava essa credibilidade, essa grandiosidade deles", explica Alexandra.
O processo de rebranding está sendo desenvolvido com um estudo aprofundado que envolve desde a estratégia de posicionamento até a criação de uma nova identidade que reflita melhor a robustez e inovação da empresa. Por questões estratégicas de concorrência, a nova marca será lançada no mercado apenas no final de outubro de 2025, a pedido da presidência da empresa.
Transformando contabilidade em consultoria estratégica
Outro projeto envolveu um escritório de contabilidade que atende diversos segmentos. "É um dos maiores de São Paulo, atende mais de 300 clientes, desde o agronegócio, varejo, educação, segmento médico, está ao lado da B3, da Bolsa de Valores", descreve Alexandra.
O projeto envolveu uma transformação completa de posicionamento: "Fizemos todo o rebranding, reestruturamos o storytelling deles, o posicionamento, o propósito, a marca, o atendimento. Criamos essa cultura de dentro para fora do negócio deles", explica.
O resultado foi uma mudança radical na percepção: "E hoje eles se posicionam como uma consultoria contábil especializada para vários nichos, e os clientes deles, antigos e novos, já não os enxergam mais como contador, mas como consultoria", celebra a estrategista.
A metodologia: educação cultural como base da transformação
O diferencial da True Brand está em sua abordagem educativa. Esta metodologia vai além da criação de identidade visual. Alexandra investiga profundamente antes de propor soluções. "Meu pitch é negócio. Onde você está e para onde pode ir dentro desse universo hoje que existe de marketing". Sua abordagem diagnóstica inclui questões fundamentais para o crescimento das empresas.
Alexandra vê um "oceano azul" no atendimento a pequenas e médias empresas brasileiras. A jornada com a True Brand representa mais do que uma história de empreendedorismo bem-sucedido. É um exemplo de como profissionais experientes podem transformar o mercado. O impacto de seu trabalho transcende os resultados financeiros.
A satisfação dos clientes valida sua proposta de valor. A True Brand prova que é possível democratizar o acesso ao branding estratégico sem comprometer a qualidade ou a sofisticação das soluções. Este é apenas o começo de uma trajetória que promete transformar tanto sua carreira quanto o cenário do branding para pequenas e médias empresas no Brasil.
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