A Clarins completou o desenvolvimento do AI Skin Observer, uma ferramenta de análise de pele baseada em inteligência artificial desenvolvida para aprimorar o atendimento em pontos de venda físicos. Apresentada como um espelho inteligente, a tecnologia é capaz de avaliar até 22 parâmetros da pele a partir da combinação de sensores biofísicos, imagens faciais captadas sob diferentes condições de iluminação e algoritmos de IA desenvolvidos ao longo de anos de pesquisa interna do grupo.
A novidade começa a ser implementada em 20 lojas ao redor do mundo, incluindo unidades emblemáticas como a John Lewis da Oxford Street, em Londres, a Printemps Haussmann, em Paris, e a La Rinascente, em Milão. Além da experiência presencial, a Clarins também disponibilizou uma versão simplificada da ferramenta em formato digital, acessível pelo site da marca em países como Estados Unidos, Reino Unido e França.
O objetivo do AI Skin Observer é enriquecer as consultas de beleza realizadas em loja, fornecendo informações detalhadas que não são perceptíveis a olho nu e ampliando a capacidade de diagnóstico dos consultores.
A solução foi projetada para se integrar de forma fluida ao ambiente de varejo, permitindo que os profissionais mantenham o foco na escuta ativa das necessidades dos clientes, enquanto a tecnologia complementa a análise com dados científicos.
Para desenvolver a ferramenta, a Clarins contou com a colaboração de um ecossistema de startups e faz parte da estratégia mais ampla do grupo de investir em beauty tech, inteligência artificial e experiências personalizadas.
O lançamento se soma a outras iniciativas recentes da divisão de Beauty Tech da Clarins, como a Lip Oil Factory, voltada à customização sob demanda, a máscara MyBlend LED e projetos digitais focados no relacionamento direto com o consumidor, incluindo aplicativos e soluções de atendimento baseadas em IA.
Leia também: Beauty Fair 2025: marcas apostam em influenciadoras, fragrâncias e experiências sensoriais
*Com informações de CosmeticsDesign Europe
COMPARTILHAR ESSE POST
