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Black Friday e o papel dos anúncios interativos na experiência do consumidor

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Tempo de Leitura 4 min

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9 de out. de 2024

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Black Friday e o papel dos anúncios interativos na experiência do consumidor
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Black Friday e o papel dos anúncios interativos na experiência do consumidor

A Black Friday 2024, que acontecerá em 29 de novembro, promete ser uma oportunidade estratégica para o varejo. A data é um momento crucial para as marcas aproveitarem o aumento da intenção de compra, pois os consumidores estão ativamente em busca de promoções. Segundo uma pesquisa do Google, aproximadamente 62% dos brasileiros planejam realizar alguma compra durante esse período de ofertas. Além disso, a maioria (67%) acredita que estará em uma condição financeira igual ou melhor do que na Black Friday de 2023 para efetuar compras.

Neste cenário, as campanhas publicitárias podem ser mais eficazes em gerar conversões, atraindo compradores em potencial. Mas qual a melhor maneira de se destacar nesse período tão competitivo?

De acordo com o levantamento "Panorama do consumo – Black Friday 2024", realizado pela Globo, 50% dos consumidores confiam na publicidade divulgada em sites e portais, o que significa que esses anúncios influenciam de maneira relevante a decisão de compra de uma parte significativa do público.

Contudo, apesar de promissora, essa informação demonstra também uma desconfiança generalizada em relação à publicidade digital, o que pode ser reflexo de experiências negativas, como fraudes e golpes online, ou da saturação provocada pelo grande volume de anúncios, que faz com que os consumidores se tornem indiferentes às ofertas que recebem.

Por isso, para conquistar e atrair o público certo, é importante que as empresas adotem estratégias de publicidade mais transparentes e que inspirem confiança. Os anúncios rich media aparecem como um diferencial, pois combinam elementos interativos como vídeos, jogos, animações e gráficos avançados, que podem atrair a atenção dos consumidores e superar o sentimento de desconfiança. Eles oferecem uma experiência visual interativa, que se diferencia dos anúncios estáticos tradicionais, despertando mais interesse.

Imagine ver um anúncio animado de um novo smartphone, em que é possível clicar para ver funcionalidades, comparar preços e até assistir a depoimentos reais de outros consumidores. Ou, até mesmo, responder um quiz dentro do anúncio e receber uma sugestão de produto de acordo com as suas necessidades. Essa abordagem incentiva uma exploração mais profunda sobre o produto e uma interação prolongada com o consumidor, o que faz com que o conteúdo se sobressaia em meio ao excesso de informações.

Além disso, a interatividade dos anúncios rich media torna a experiência mais personalizada e menos invasiva ao oferecer uma interação direta com o usuário, fazendo com que ele se sinta mais no controle da experiência, o que leva a uma sensação de transparência e autenticidade na comunicação.

Graças ao uso da tecnologia, esses anúncios também podem ser adaptados de acordo com os interesses, comportamentos e preferências individuais dos consumidores, criando uma conexão mais efetiva. Uma marca de roupas, por exemplo, pode mostrar ofertas de produtos que o usuário visualizou anteriormente, apresentando promoções específicas que incentivem a compra.

Estudos mostram que consumidores tendem a passar mais tempo interagindo com anúncios rich media devido ao seu conteúdo envolvente e interativo. Pesquisas da McKinsey também indicam que 71% dos consumidores esperam interações personalizadas e 76% se decepcionam quando elas não acontecem. Quanto mais tempo um consumidor dedica à interação com um anúncio, maior a chance de gerar uma impressão positiva sobre a marca ou o produto, o que leva a um maior potencial de conversão. 

Além do que, esse tipo de engajamento pode ser mensurado com mais precisão, oferecendo dados valiosos para otimizar futuras campanhas publicitárias. Ferramentas de análise avançadas permitem que as empresas monitorem o desempenho dos anúncios em tempo real, identificando quais elementos estão gerando mais engajamento e conversão. Essa capacidade de ajuste dinâmico permite que as marcas adaptem suas estratégias conforme a campanha avança, garantindo que estejam sempre otimizando suas abordagens.

Em suma, os anúncios rich media têm um impacto significativo no branding. Ao permitir experiências mais ricas e inovadoras, eles ajudam as marcas a se posicionarem de forma mais criativa e memorável. A inovação presente nesses anúncios pode diferenciar a marca no mercado, reforçando sua imagem como moderna e orientada às necessidades do cliente, o que é especialmente relevante para conquistar a confiança. 

Ao engajar o público de forma significativa e transparente, as empresas aumentam suas taxas de conversão e fortalecem sua reputação e fidelidade à marca. Para as marcas que desejam se destacar, essa abordagem representa um caminho claro para o crescimento sustentável e o sucesso a longo prazo. Com uma estratégia bem amarrada, a Black Friday de 2024 pode ser um marco decisivo para aqueles que abraçam a inovação e a interação em suas campanhas publicitárias.

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Camilla Veiga é Head of Sales da MGID no Brasil

Camilla Veiga

Head of Sales da MGID no Brasil

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AUTOR

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