O ano de 2025 se projeta como um período marcado por contradições profundas no comportamento do consumidor, impulsionadas por incertezas globais, avanços tecnológicos e mudanças culturais, segundo o relatório “The Future 100: 2025”, da VML. O documento destaca essa dinâmica e aponta como as marcas podem se posicionar para atender a essas demandas complexas. 

Entre os principais paradoxos, o estudo identifica a convivência entre a inovação digital e a nostalgia por experiências analógicas. Enquanto a tecnologia avança rapidamente, permitindo novas formas de conexão e consumo, há um desejo crescente por interações mais tangíveis e específicas, em um resgate do passado como forma de buscar segurança e conforto.

Outro contraste apontado pelo relatório é o equilíbrio entre o medo do futuro e a esperança na sociedade. O cenário global, repleto de desafios econômicos, ambientais e sociais, gera ansiedade e pessimismo, mas, ao mesmo tempo, impulsiona movimentos de solidariedade, pertencimento e otimismo. Essa dualidade se reflete no comportamento de consumo, onde há uma valorização de marcas que não oferecem apenas produtos e serviços, mas que também comunicam mensagens de impacto positivas e propositais. 

Além disso, há uma tensão entre a busca pela simplicidade e o desejo por experiências extraordinárias. Em um mundo acelerado e saturado de estímulos, muitas pessoas anseiam por uma vida mais simples e organizada. Esse desejo, no entanto, coexiste com a necessidade de momentos únicos, de vivências imersivas e marcantes, que tragam significado ao dia a dia.

Diante desse cenário, as marcas têm um papel fundamental na conciliação dessas contradições. O desafio é oferecer inovação sem perder a conexão com a tradição, criando produtos e serviços que equilibrem o novo e o familiar. Além disso, é essencial transmitir segurança e otimismo, com narrativas que acolham as preocupações do público sem ignorar suas aspirações por um futuro melhor.

Outra oportunidade é a oferta de soluções que combinam praticidade e exclusividade, permitindo que os consumidores desfrutem de experiências simples, mas que ao mesmo tempo sejam memoráveis.

Confira as principais tendências para 2025:

Mudança de Realidade: As pessoas estão intencionalmente abraçando ilusões como uma forma de otimismo e uma maneira de imaginar ou manifestar uma realidade melhor do que a atual.

Robôs Humanóides: Robôs com aparência humana estão prestes a se tornar comuns em lares, auxiliando em diversas tarefas cotidianas.

Destino - Solidão: Viajantes busca a solidão restaurada como um caminho para o crescimento pessoal e uma base para valorizar a conexão com os outros.

Embalagens Caóticas: Marcas utilizam embalagens inesperadas para surpreender e engajar o público, como molho em lata de cerveja ou café em tubo.

Jantares que Desafiam a Realidade: Restaurantes e bares estão ultrapassando os limites com experiências gastronômicas surreais e inovadoras.

Beleza Algorítmica: Criadores de IA estão experimentando as possibilidades de como a próxima iteração da beleza pode se manifestar.

Varejo "Awesperiencial": Lojas e shoppings estão se transformando em provedores de experiências de admiração, com a Ásia liderando essa tendência.

Pets de Elite: Animais de estimação desfrutam de estilos de vida luxuosos, incluindo suítes cinco estrelas, jatos particulares, acessórios de grife e brinquedos inteligentes.

Mundo Ozempic: A demanda global por medicamentos para perda de peso está causando perturbações em vários setores.

Tecnologia que Transforma Mundos: A tecnologia permitirá que co-criemos novas realidades, expandindo os limites da imaginação humana.

Leia também: IA, personalização e sustentabilidade: as principais tendências para o varejo em 2025