Quando uma criadora de conteúdo sem ter milhões de seguidores publica um vídeo no TikTok sobre um bar que estava às moscas em um dia e, na mesma semana o estabelecimento lota de pessoas tocadas com a história, ou quando uma influenciadora mostra a fabricação de um lançamento e este produto vende em 15 dias o estoque planejado para durar seis meses (como foi o Carmed Fini), significa que algo de muito relevante está acontecendo. E o nome disso é Shoppertainment.

@jamille1583Saiu a tao esperada parte 2…♬ som original - Jamille

O entretenimento para compras é a nova era do comércio baseado em conteúdo, cuja principal plataforma, no mundo, é o TikTok. Se você ainda acha que a rede social é uma plataforma de dancinhas, chegou o dia de repensar esse estereótipo para o bem da sua marca, afinal, a maioria das empresas precisa vender com apoio do ambiente digital.

A começar que, para a empresa, eles não são uma rede social. “Somos uma plataforma de entretenimento”, afirma Gabriela Comazzetto, General Manager of Global Business Solutions for LatAm do TikTok durante o WebSummit Rio 2024. “Você não entra no TikTok para ver o que os seus amigos estão fazendo, mas para ver conteúdos”, completa.

E conteúdos dos mais diversos, desde moda, beleza, esporte e viagem, até, claro, música, todos muito bem segmentados em diversas comunidades, outro segredo do sucesso da plataforma, sem esquecer os ambientes que também tratam sobre produtos e marcas. “Essas comunidades estão criando novos movimentos culturais e movimentando o consumo”, aponta Gabriela.

O impacto que o TikTok está tendo na venda de produtos ultrapassa o ambiente digital brasileiro. A Skala Cosméticos não viu apenas as vendas de um produto comentado por uma influenciadora dobrarem de vendas por aqui, mas também passar a vender em grandes volumes para os Estados Unidos.

O boca a boca agora não é apenas em grande escala com o avanço do mundo digital, mas também para além das fronteiras. “O que acontece no TikTok, não fica somente no TikTok”, diz Gabriela Comazzetto. “As marcas que entenderem esse movimento sairão ganhando”, finaliza a executiva.

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