A Pluxee colocou o usuário no centro da comunicação no Brasil com a campanha “Benefício de Verdade”, protagonizada por Marco Luque. Com investimento de R$ 10 milhões, o projeto amplia a conversa da marca para além das empresas e dos profissionais de Recursos Humanos, aproximando os benefícios corporativos das situações concretas vividas pelos trabalhadores no dia a dia.
A mudança parte de uma característica própria da categoria: embora a contratação dos benefícios aconteça dentro das empresas, é na rotina dos colaboradores que eles ganham significado. Por isso, a campanha deixa o produto em segundo plano e constrói a narrativa a partir de momentos como o deslocamento para o trabalho, a refeição, o lazer, os cuidados pessoais e as compras.
Marco Luque conduz essa abordagem por meio de cinco personagens já conhecidos de seu repertório: Jackson Five, Mary Help, Ed Nerd, Mustafary e Silas Simplesmente. Cada um representa uma personalidade e um contexto diferentes, ajudando a mostrar como as necessidades relacionadas aos benefícios variam de acordo com a rotina e o perfil de quem os utiliza.
A estratégia busca ampliar o conhecimento sobre o portfólio da Pluxee, que acumula mais de 40 anos de atuação no mercado brasileiro de benefícios corporativos. Além das soluções mais associadas ao cartão, a companhia pretende dar maior visibilidade a serviços como telemedicina, seguro celular, assistência odontológica e ofertas do clube de descontos.
Uma categoria pelo olhar do usuário
A campanha procura mudar também a forma de abordar uma categoria tradicionalmente concentrada em produto, funcionalidade e operação. A ideia é mostrar os benefícios a partir das situações em que eles são efetivamente utilizados, sem abandonar a dimensão de negócio.
Flavio Garcia, gerente de Comunicação da Pluxee Brasil, afirma que uma categoria que tradicionalmente fala muito sobre produto, funcionalidade e operação, a marca quis encontrar uma forma mais humana de construir essa conversa. A grande mudança está no ponto de vista: olhar para o benefício a partir de quem pega transporte, almoça, abastece, recebe um presente ou simplesmente tenta fazer a rotina funcionar.
Jackson Five, motoboy interpretado por Luque, parte justamente dessa rotina de deslocamentos para apresentar diferentes possibilidades oferecidas pela Pluxee. Os demais personagens seguem a mesma lógica, conectando as características e situações cotidianas aos produtos e serviços da companhia.
Campanha com desdobramentos até 2027
Criada pela Agência Oribá, “Benefício de Verdade” adota uma estratégia social-first, com oito vídeos principais e cerca de 130 conteúdos complementares em formatos curtos. O projeto também prevê experimentações com inteligência artificial e aproveita a audiência de mais de 21 milhões de seguidores de Marco Luque nas redes sociais.
Prevista para permanecer no ar até agosto de 2027, a campanha terá presença nas plataformas digitais e poderá ser ampliada para eventos, mídia out of home (OOH), mídia em elevadores e pontos de venda. A estratégia inclui ainda um squad de influenciadores e desdobramentos em experiências e conteúdos proprietários da Pluxee.
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