As marcas que recorreram a criadores de conteúdo tiveram desempenho superior nas redes na última edição da Black Friday. A taxa média de engajamento das promoções feitas por marcas no Instagram foi de 0,19%, três vezes menor que a registrada por influenciadores.
Em contrapartida, o volume de posts de marcas foi o dobro do produzido pelos creators, mostrando que boa parte das empresas ainda não explora o potencial do trabalho com influenciadores durante a Black Friday.
É o que mostra um levantamento da HypeAuditor, que examinou publicações no Instagram entre 1º de outubro e 15 de dezembro de 2024 com hashtags ligadas ao período promocional (#blackfriday, #cybermonday, #blackweek, #blacknovember e #promoção) para mapear o comportamento de marcas e influenciadores.
A análise textual das publicações mostra uso intenso de mensagens de urgência e escassez — “só hoje”, “últimas horas”, “estoque limitado” — que ativam o FOMO. Expressões como “frete grátis”, “cashback” e “até 90% off” também se destacaram, reforçando benefícios concretos para os consumidores.
O movimento mais evidente do mercado é a pulverização de investimentos em influenciadores menores, estratégia que tem mostrado resultados superiores em engajamento e conversão, além de abrir espaço para empresas de diversos segmentos participarem do Marketing de influência de maneira eficiente e planejada.
O estudo aponta que celebridades somaram 329 posts sobre Black Friday, com alta capacidade de alcance, mas engajamento menor e custo elevado. Os influenciadores, por sua vez, utilizam linguagem direta, emocional e orientada à ação, adaptada ao consumo rápido no mobile, combinação que impulsionou os resultados das campanhas de 2024.
Nano e micro influenciadores concentraram a maior parte das campanhas, com mais de 80 mil publicações relacionadas ao período. O formato Reels se firmou como o mais eficiente para atenção e conversão, liderando o volume de curtidas, visualizações e comentários, com vantagem por permitir narrativas curtas, demonstração de produto e apelo emocional.
Segundo Maria Marques, Gerente de Marketing para a América Latina do HypeAuditor, muitas companhias seguem acreditando que campanhas com influenciadores são restritas a grandes negócios, quando os dados revelam o oposto. Para ela, trabalhar com criadores de diferentes nichos e portes representa uma oportunidade concreta para empresas de qualquer tamanho que buscam conexão e desempenho em datas promocionais.
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