A inteligência artificial já ocupa espaço central nas estratégias de negócios no Brasil. Mais da metade das empresas do país utilizam algum recurso de IA em seus processos e, em um terço dos casos, os resultados superam o desempenho obtido antes da adoção da tecnologia.
O dado, apresentado por Maia Mau, Diretora de Marketing durante o CMO Agenda, ilustra como a transformação digital deixou de ser tendência e se tornou parte do cotidiano corporativo. Entre as mudanças mais significativas está a evolução das buscas: a jornada de compra linear, organizada em etapas de descoberta, consideração e decisão, cede lugar a um comportamento simultâneo e fragmentado.
O consumidor pesquisa, rola feeds, assiste a vídeos e realiza compras quase no mesmo momento. Nesse cenário, a busca visual se destaca: um em cada quatro acessos desse tipo já resulta em conversão comercial. O impacto é direto na forma como as marcas se posicionam.
“O consumidor mudou. Ele está buscando, rolando, assistindo e comprando ao mesmo tempo. A inteligência artificial ajuda a encontrar esse público no instante em que está mais propenso a agir, com a mensagem adequada”, defendeu Maia.
Relevância do conteúdo
A relevância do conteúdo também se transforma. Materiais que ensinam, explicam e guiam práticas cotidianas ganharam força e hoje estão entre os mais procurados pelos usuários. Trata-se da ascensão do formato “como fazer”, que já se consolida como prioridade nas estratégias digitais.
“As buscas não diminuíram. O que vemos é um crescimento de temas ligados a aprender, criar e produzir. As marcas que souberem se adaptar a essa demanda terão vantagem”, explicou a Diretora.
Na publicidade, ferramentas baseadas em inteligência artificial mostram avanços consistentes. Performance Max (PMAX) e Demand Gen são exemplos de soluções capazes de adaptar criativos, distribuir campanhas e identificar audiências mais relevantes com base em dados em tempo real.
O novo papel dos líderes de Marketing
A velocidade dessas transformações redefine também o papel dos líderes de Marketing. Curiosidade permanente, entendimento profundo do consumidor e disposição para abandonar fórmulas antigas tornaram-se competências centrais.
“Repetir padrões nunca foi o caminho. O diferencial está em se manter atualizado, observar o consumidor de perto e trazer inovação para o dia a dia”, afirma Maia Mau, que há 14 anos ocupa diferentes posições no Google até assumir a Diretoria de Marketing no Brasil.
A trajetória da executiva reflete a própria dinâmica da empresa, que passou de campanhas para ensinar brasileiros a instalar e utilizar o Chrome (navegador da empresa) à integração da inteligência artificial na busca, nos anúncios e até em recursos de segurança de dispositivos móveis.
Essa capacidade de adaptação mostra como os líderes precisam costurar visões estratégicas, orientar equipes e abrir espaço para inovação. “O papel de quem lidera é retirar barreiras e criar condições para que o time avance. A inovação só acontece quando há espaço para explorar caminhos novos”, reforçou.
O futuro próximo indica a intensificação desse movimento. A combinação entre inteligência artificial, busca visual e conteúdos educativos deve consolidar novas práticas de consumo e abrir oportunidades inéditas para marcas e profissionais que conseguirem acompanhar a velocidade das mudanças.
A conversa completa com Maia Mau no CMO Agenda está disponível no YouTube do Mundo do Marketing. Acesse já!
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