Em uma operação realizada em parceria com a Assurant, a Amazon começou a oferecer o AppleCare integrado à compra de iPhones no Brasil. Com a iniciativa, o e-commerce se torna o primeiro do País a disponibilizar o serviço de proteção oficial da Apple diretamente durante a aquisição dos aparelhos. A contratação permite parcelar o dispositivo e a cobertura em até 12 vezes sem juros, além de garantir atendimento no Brasil e no exterior.
A oferta acompanha a chegada dos novos iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max, que já estão disponíveis na Amazon.com.br. Os consumidores podem comprar os smartphones com entrega gratuita em todo o território nacional, incluindo a possibilidade de recebimento em poucas horas na cidade de São Paulo. A comercialização também conta com garantia de procedência e autenticidade dos produtos.
A inclusão do AppleCare amplia os serviços associados à categoria de eletrônicos da varejista, que busca fortalecer a relação de confiança com os consumidores durante as diferentes etapas da jornada de compra. Gabriela Giannico, diretora de telefonia e serviços da Amazon Brasil, afirma que a ideia é aumentar parâmetros de confiança e segurança em cada etapa de compra. A parceria também amplia a atuação da Assurant no segmento de proteção de dispositivos móveis, aproximando os serviços de seguro do momento de aquisição dos produtos.
A proteção é ativada automaticamente por meio do IMEI do aparelho, sem necessidade de cadastro manual pelo consumidor. Os reparos são realizados por técnicos autorizados pela Apple e utilizam peças originais. A cobertura tem validade internacional, permitindo que os clientes utilizem o serviço tanto no Brasil quanto em outros países.
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