O RD Saúde, grupo responsável pelas redes Raia e Drogasil, inaugura na quarta-feira (5), em São Paulo, a primeira farmácia conceito voltada à experiência de beleza. Instalada no Itaim Bibi, a unidade amplia a aposta da companhia em categorias premium e combina saúde, beleza e bem-estar em um modelo que une atendimento especializado, experimentação e integração entre os canais físico e digital.
O novo formato, que também será adotado pela Drogasil Conceito, incorpora cerca de 50 novas marcas ao portfólio, sendo 33 delas posicionadas no segmento premium. Ao todo, passam a integrar o sortimento mais de 2,5 mil novos SKUs de beleza, elevando a oferta para cerca de 12 mil produtos em autosserviço.
Renato Raduan, CEO do RD Saúde, afirma que o projeto reflete a transformação do papel da farmácia na jornada do consumidor. O consumidor de beleza está mais informado, pesquisa, compara, busca orientação e deseja uma experiência que una conveniência, experimentação e confiança. Em resposta, o grupo criou um ambiente sensorial e integrado, no qual medicamentos e serviços farmacêuticos convivem com categorias de beleza de maior valor agregado.
O lançamento ocorre em meio ao avanço do mercado brasileiro de beleza premium. Dados da Circana mostram que o segmento cresceu 10% no primeiro trimestre de 2026, acima da média global, de aproximadamente 7%. O Brasil responde por cerca de um terço das vendas de beleza premium na América Latina, impulsionado principalmente pelas categorias de fragrâncias, hair care premium, maquiagem e pelos canais digitais.
Características da novidade
A loja destina mais de 65% da área à categoria de beleza e marca a entrada da empresa nos segmentos de fragrâncias e produtos profissionais para cabelos. O mix reúne dermocosméticos, produtos de beleza asiática, wellness e categorias tradicionais de farmácia, como medicamentos, itens isentos de prescrição (OTC), suplementação, higiene, cuidados pessoais e produtos infantis.
O atendimento será realizado por cerca de dez consultoras de beleza, treinadas para orientar os clientes na escolha de produtos e rotinas de cuidados personalizadas. A capacitação das equipes começou em abril e envolveu a Universidade RD Saúde, a área de Operações de Farmácias e parceiros da indústria.
O projeto inclui áreas dedicadas às principais categorias de beleza, um Beauty Studio voltado para testes de produtos e produção de conteúdo para redes sociais, espaços para presentes, distribuição de brindes e amostras, além de condições diferenciadas de parcelamento em categorias selecionadas.
Entre os recursos disponíveis está o equipamento Visia, que realiza análises detalhadas da pele para apoiar recomendações de produtos e rotinas de cuidados. A integração entre os ambientes físico e digital também faz parte da estratégia. A loja conecta o aplicativo da rede, o atendimento presencial e uma jornada de descoberta dentro do ponto de venda, além de destacar produtos que ganharam popularidade nas redes sociais.
No campo da publicidade, a operação contará com a Impulso, plataforma de retail media da RD Saúde. A unidade reúne mais de 18 telas interativas para comunicação com os consumidores.
Formato poderá ser expandido
A primeira Raia Conceito foi criada a partir da ampliação e reforma de uma unidade já existente na zona oeste da capital paulista. O projeto incluiu mudanças estruturais, ampliação das áreas de apoio, renovação da área de vendas, fachada e mobiliário. A arquitetura foi desenvolvida em formato modular para facilitar a adaptação tanto em novas lojas quanto em reformas.
A RD Saúde pretende abrir novas unidades dentro desse conceito ainda em 2026. Segundo Raduan, o ritmo da expansão dependerá dos resultados obtidos na operação inaugural e dos aprendizados gerados pelo novo modelo.
Leia também: Retail media ganha novo papel com ação da Medley nas farmácias Raia e Drogasil
COMPARTILHAR ESSE POST
