A Black Friday deste ano promete ser marcada pelos consumidores cada vez mais exigentes e bem informados. Um estudo realizado pela Brazil Panels Consultoria de Pesquisa de Mercado, em parceria com a Conexão Vasques Agência de Marketing Digital, destaca que 44,3% dos consumidores só compartilham ofertas vantajosas com descontos acima de 50%.
Entre os dados, destaca-se que 47,7% das mulheres entrevistadas sabem os dados exatos da Black Friday, em comparação com 39,1% dos homens. Além disso, a região Sudeste aparece como a mais engajada, com 47,4% dos entrevistados demonstrando familiaridade com o evento. Já o Norte apresenta maior desafio, com 42,3% dos consumidores afirmando nunca terem participado da Black Friday.
Para Claudio Vasques, CEO da Brazil Panels e Conexão Vasques, esse comportamento reflete um consumidor mais criterioso e desconfiado de ofertas enganosas. Campanhas transparentes e vantagens reais, como frete grátis e parcelamento sem juros, são indispensáveis para atrair esse público.
O que o brasileiro busca na Black Friday?
O levantamento aponta que o consumidor brasileiro é prioritário: grandes descontos (especialmente acima de 50%), frete grátis e cashback, parcelamento sem juros e promoções que abrangem diversas categorias de produtos. Além disso, os itens mais procurados são eletrônicos (50,1%) e eletrodomésticos (50,6%), seguidos por moda e acessórios (32,4%) e produtos de beleza (30,2%).
A pesquisa apontou que 62,3% dos consumidores verificam os preços antes da Black Friday, reforçando a importância de estratégias de preços consistentes e confiáveis. Vasques enfatiza que a transparência será o diferencial competitivo para conquistar a confiança dos consumidores, especialmente diante de um público atento e criterioso.
Embora o comércio online seja a preferência de 40,7% dos consumidores, a experiência em lojas físicas ainda é valorizada, destacando a necessidade de estratégias multicanais . Outro ponto crucial é a baixa adesão a comparadores de preços: 49,2% dos entrevistados desconhecem essas ferramentas, proporcionando uma oportunidade para o mercado educar e fidelizar consumidores por meio de maior acessibilidade a essas plataformas.
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