A transformação digital, a aceleração tecnológica e a mudança no comportamento do consumidor estão redesenhando o papel do Marketing dentro das empresas. O que antes era visto principalmente como uma área de comunicação e construção de marca passa a ocupar um espaço cada vez mais estratégico nas decisões de negócio. Nesse novo cenário, os líderes de Marketing precisam conectar dados, tecnologia, cultura organizacional e visão de consumidor para orientar o crescimento das empresas. É justamente nessa interseção que a executiva Thaís Azevedo construiu sua carreira e que agora direciona sua atuação como CMO da Unico Skill.
A mudança não é apenas conceitual. Pesquisas globais mostram que o escopo do Marketing vem se ampliando dentro das organizações, com líderes da área assumindo responsabilidades cada vez maiores em temas como estratégia, inovação e transformação digital. Empresas que conseguem integrar Marketing às decisões de negócio tendem a acelerar crescimento, fortalecer relacionamento com consumidores e responder com mais agilidade às mudanças do mercado. Nesse contexto, o papel do CMO evolui para além da comunicação, tornando-se peça-chave na construção de vantagem competitiva.
“Eu vejo o Marketing como uma área central para a tomada de decisões da empresa, com o papel de trazer a visão do consumidor para a mesa e integrá-la aos olhares das outras áreas”, afirma Thaís Azevedo.
Dados e visão de consumidor no centro das decisões
A evolução do Marketing também está diretamente ligada à capacidade das empresas de transformar dados em estratégia. Em um ambiente cada vez mais orientado por tecnologia, entender o comportamento do consumidor em tempo real e traduzir esses sinais em decisões de negócio tornou-se uma habilidade essencial para líderes da área.
Essa visão acompanha a trajetória profissional de Thaís, que acumula cerca de duas décadas de experiência em empresas como Uber, Netshoes e Ambev – onde participou da construção de iniciativas como o Zé Delivery. Ao longo dessa jornada, a executiva esteve envolvida em projetos que combinam crescimento, tecnologia e experiência do consumidor, consolidando uma visão de Marketing profundamente conectada à geração de resultados.
“Minha carreira sempre foi construída em empresas que valorizam a experimentação, o uso de dados e a proximidade com o consumidor. Esse olhar é fundamental para que o Marketing consiga realmente contribuir com as decisões estratégicas da empresa”, destaca a executiva.
O novo perfil do líder de Marketing
Se o papel do Marketing mudou, o perfil dos líderes da área também precisou evoluir. Hoje, executivos são cobrados não apenas por campanhas ou posicionamento de marca, mas pela capacidade de gerar impacto real no negócio. Isso exige uma combinação cada vez mais rara de habilidades: visão estratégica, repertório analítico, capacidade de liderança e entendimento profundo de tecnologia.
Nesse contexto, o desenvolvimento contínuo de talentos passa a ser um tema cada vez mais relevante dentro das empresas. À medida que novas ferramentas, plataformas e modelos de negócio surgem, profissionais precisam atualizar constantemente suas habilidades para acompanhar o ritmo das transformações.
“Como líder, sempre tive o desafio de encontrar os melhores talentos e desenvolver plenamente minha equipe. Construir times preparados para lidar com mudanças rápidas é uma das responsabilidades mais importantes de quem lidera o Marketing hoje”, afirma Thaís.
Aprendizado contínuo como vantagem competitiva
A velocidade das mudanças tecnológicas tem reforçado um ponto cada vez mais evidente no mercado: empresas que aprendem mais rápido tendem a se adaptar melhor. Em um cenário de inteligência artificial, automação e novas plataformas digitais, a capacidade de atualizar habilidades tornou-se um diferencial competitivo tanto para profissionais quanto para organizações.
Segundo levantamento da PwC, a falta de talentos já é considerada uma das principais ameaças ao crescimento das empresas no mundo. Internamente, dados da Unico Skill indicam que profissionais que mantêm uma jornada contínua de aprendizado têm três vezes mais chances de se tornarem top performers dentro de suas organizações – um indicador direto do impacto do desenvolvimento profissional na performance corporativa.
É justamente essa lógica que orienta o posicionamento da Unico Skill, plataforma que oferece acesso a milhares de cursos, graduações, pós-graduações, idiomas e mentorias em instituições de ensino nacionais e internacionais. O objetivo é ampliar o acesso ao desenvolvimento profissional dentro das empresas e estimular uma cultura contínua de aprendizado.
“Eu sei o que a educação pode fazer por alguém. Estou onde estou porque tive acesso a boas instituições de ensino e acredito profundamente no poder do conhecimento para transformar carreiras e abrir oportunidades”, afirma Thaís.
O futuro do Marketing no centro do debate
À medida que tecnologia, dados e comportamento do consumidor evoluem, o Marketing tende a se consolidar como uma das áreas mais estratégicas dentro das organizações. A capacidade de interpretar mudanças culturais, traduzir sinais do mercado e orientar decisões de negócio coloca líderes da área em uma posição cada vez mais relevante dentro do C-level.
Essa discussão estará no centro das conversas do CMO Summit, evento que reúne algumas das principais lideranças de Marketing do país para debater inovação, estratégia e transformação empresarial. Thaís Azevedo participará do encontro compartilhando sua visão sobre o futuro do Marketing e os desafios que líderes da área precisam enfrentar para preparar suas empresas para a próxima década, como equilibrar gestão de marca, performance, tecnologia e desenvolvimento de pessoas.
Esse escopo exige aprendizado constante e repertório multidisciplinar. “Para os profissionais de Marketing que querem se preparar para o futuro, eu diria três coisas. Primeiro, mantenha o consumidor no centro de todas as decisões – isso nunca muda. Segundo, desenvolva uma visão estratégica do negócio, porque Marketing precisa contribuir para o crescimento da empresa. E terceiro, nunca pare de aprender. As ferramentas, tecnologias e plataformas mudam o tempo todo, e quem aprende mais rápido consegue se adaptar melhor”, concluiu.
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