Em um varejo cada vez mais pressionado por margem, eficiência e atenção do consumidor, a Shopee escolheu um caminho estratégico para impulsionar seus resultados no Dia do Consumidor: investir de forma estruturada na capacitação dos vendedores. A iniciativa, que acontece entre os dias 24 de fevereiro e 9 de março, reflete um movimento consistente da plataforma para transformar educação, tecnologia e dados em motores de crescimento sustentável.
Os webinars abordarão temas como otimização de investimentos em mídia, expansão do alcance por meio de afiliados e criadores de conteúdo e preparação logística para lidar com o aumento da demanda. A programação ficará disponível no Centro de Educação do Vendedor da Shopee.
Ao fortalecer o conhecimento dos sellers em frentes como mídia paga, live commerce, afiliados, creators e logística, a Shopee atua diretamente sobre um dos principais gargalos do e-commerce brasileiro que é a maturidade operacional e estratégica dos pequenos e médios empreendedores. Na prática, a plataforma não apenas amplia o potencial de vendas na data, mas também busca elevar o nível do ecossistema como um todo.
A estratégia parte da premissa de que performance não se constrói apenas com tráfego ou desconto, mas com a combinação entre domínio das ferramentas, eficiência na operação e inteligência na tomada de decisão. Ao estimular o uso mais avançado de Ads, Live Commerce e Afiliados, a Shopee quer impulsionar o share de atenção das marcas dentro do próprio marketplace e amplia a relevância da plataforma na jornada do consumidor.
Crescimento baseado em comunidade e creator economy
Esse movimento também reforça o papel do creator economy na engrenagem do e-commerce. Ao integrar influenciadores, afiliados e vendedores em uma mesma estratégia, a marca fortalece um modelo de crescimento baseado em comunidade, recomendação e conteúdo, reduzindo a dependência exclusiva da mídia tradicional e aumentando o potencial de conversão em diferentes pontos de contato.
Outro pilar central da iniciativa é a eficiência operacional. Em períodos de pico, como o Dia do Consumidor, gargalos logísticos, falhas no cadastro de produtos e problemas de estoque podem comprometer não apenas vendas, mas a experiência do cliente. Ao antecipar esses desafios e preparar os sellers, a plataforma protege sua reputação, reduz fricções na jornada e aumenta a taxa de recompra.
A aposta em capacitação contínua não é nova na estratégia da Shopee. O programa de apoio ao empreendedor da empresa já treinou mais de 650 mil vendedores no Brasil, consolidando uma abordagem além da intermediação comercial e posiciona a plataforma como agente ativo no desenvolvimento do varejo digital no país.
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