A Nestlé Health Science (NHS), divisão de nutrição especializada da Nestlé, lançou no Brasil o Nestlé Nutre, ecossistema digital voltado à saúde e nutrição que reúne conteúdos educativos, serviços e ferramentas baseadas em personalização e inteligência artificial generativa.
Trata-se do primeiro hub digital desse tipo desenvolvido pela divisão em escala global. A iniciativa integra o ciclo de investimentos de R$ 1 bilhão anunciado pela Nestlé para a área de nutrição na América Latina até 2027. Desse total, mais de R$ 10 milhões estão direcionados a estratégias de inovação digital e personalização da NHS no Brasil em 2025.
O país é atualmente o principal mercado da Nestlé Health Science na América Latina e figura entre os quatro mais relevantes da divisão no mundo, fator que motivou a escolha do país para o lançamento inicial da plataforma. O projeto chega em um contexto de crescente demanda por orientação confiável em saúde e nutrição, ao mesmo tempo em que o nível de conhecimento dos consumidores sobre vitaminas e suplementos ainda é limitado.
A empresa destaca que a plataforma não substitui o diagnóstico médico e reforça a recomendação de consulta a profissionais de saúde. O Nestlé Nutre reúne conteúdos educativos, um quiz para identificação de produtos alinhados aos objetivos dos usuários, glossário com mais de 50 termos nutricionais, calculadora de proteínas, blogs, receitas funcionais e informações detalhadas sobre o portfólio da Nestlé Health Science.
Entre os recursos apresentados está a assistente virtual Nina, primeira desse tipo desenvolvida pela Nestlé Health Science no Brasil. Em fase piloto, a tecnologia utiliza inteligência artificial generativa com modelos comportamentais proprietários e foi treinada por profissionais de saúde com informações fornecidas pela empresa, seguindo critérios médicos, regulatórios e de compliance.
A assistente explica nutrientes e seus benefícios, sugere receitas e produtos como vitaminas e suplementos e, segundo a companhia, mantém caráter não diagnóstico, incentivando a busca por orientação especializada.
Outro destaque do ecossistema é o Quiz de Produtos, desenvolvido internamente por equipes clínicas e técnicas da Nestlé Health Science. A ferramenta cruza respostas dos usuários para indicar listas personalizadas de produtos de acordo com necessidades e preferências informadas. Em fase de testes, o recurso registrou aumento de 20% no ticket médio da loja virtual da divisão, com expectativa de alcançar até 40% após a implementação completa.
A companhia reforça que o lançamento do Nestlé Nutre marca uma nova etapa da operação da Nestlé Health Science no Brasil ao integrar tecnologia, dados e conteúdo com curadoria médico-científica em um único ambiente digital. A proposta, segundo a empresa, é apoiar decisões de consumo relacionadas ao bem-estar e à longevidade, ampliando o acesso à informação nutricional e a serviços personalizados.
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