Vivemos em um momento de profundas transformações no mercado, onde consumidores, investidores e colaboradores exigem mais do que produtos e serviços: eles esperam boas experiências, compromisso, responsabilidade e impacto positivo. E é aqui que entra a liderança com propósito, um conceito que vai além do discurso e se traduz em ações concretas voltadas também para a sustentabilidade e diversidade.

O líder do futuro não é apenas aquele que gera lucro ou atinge metas agressivas. O verdadeiro impacto acontece quando empresas e lideranças atuam como agentes de mudança, criando um ambiente inclusivo e promovendo um desenvolvimento econômico e social que beneficie toda a sociedade. 

Na NRF deste ano, um dos principais aprendizados que tive é que o varejo sempre foi e sempre será sobre pessoas! Como as acompanhamos, entendemos, ouvimos e qual o impacto deixaremos em suas vidas, seja por meio de um produto, experiência ou mudança. Da mesma forma, a liderança eficaz deve colocar as pessoas no centro das decisões, compreendendo suas necessidades e promovendo um impacto positivo que reverbere tanto interna quanto externamente.

A Patter Beauty é um desses cases inspiradores do varejo que incentivam uma verdadeira mudança. Criada por Tracee Ellis Ross, que tinha muita dificuldade em encontrar produtos que funcionassem para o seu tipo de cabelo, desenvolveu a Patter Beauty. A marca revolucionou a indústria da beleza e impulsionou a representatividade neste setor, atuando em um nicho específico. 

Vemos como a sustentabilidade deixou de ser um diferencial e se tornou uma exigência para o sucesso e continuidade dos negócios. No entanto, mais do que uma ferramenta para impulsionar o crescimento dos negócios, ela representa uma oportunidade de gerar um impacto positivo no meio ambiente e na sociedade. Empresas que não incorporam práticas sustentáveis estão perdendo relevância, tanto no mercado quanto na preferência do consumidor, que cada vez mais valoriza marcas comprometidas com causas ambientais e sociais. 

As lideranças precisam estar atentas a essa transformação, não apenas para não ficar aquém do esperado. Os insights da NRF reforçam que sustentabilidade deve ser integrada ao DNA da empresa. Isso significa ir além de ações isoladas e construir um modelo de negócio que equilibre crescimento econômico com impacto positivo para a sociedade e o meio ambiente.

Da redução do desperdício em campanhas publicitárias ao uso de inteligência artificial para otimizar conteúdos e processos, é fundamental adotar estratégias que minimizem impactos ambientais e sociais negativos e potencializem o valor compartilhado. A originalidade é uma tendência atual, o consumidor busca por produtos e experiências não repetitivas, mas que também tenham impactos visíveis na vida das pessoas e na sociedade. 

O que aprendemos com marcas como a Patter Beauty e tantas outras é que a diversidade gera inovação, conexão e autenticidade. Mais do que nunca, precisamos de líderes que abracem essa realidade e impulsionem transformações reais dentro e fora das empresas. A liderança com propósito está redefinindo os rumos dos negócios.

As empresas que abraçarem essa visão não apenas crescerão no mercado, mas também deixarão um legado positivo e duradouro. O futuro pertence às marcas que fazem a diferença. E esse futuro começa agora.