Neste painel, Douglas Torres (fundador e CEO da Yup Chat), Tiago Alves (CEO da Regus/Spaces), Claudio Rewicz (Head of Press, Digital Communications & Heritage da Volkswagen do Brasil) e Kaio Marin (Google RCS Lead, Latam), discutem os desafios e oportunidades da multicanalidade frente ao consumidor 4.0. Diante da crescente fragmentação da atenção dos consumidores e do empoderamento do público, os palestrantes exploram estratégias inovadoras para cativar a atenção e construir relacionamentos sólidos em um cenário em constante evolução.