O ChatGPT Ads alcançou uma receita anualizada de US$ 1 bilhão em menos de 200 dias após o lançamento, sinalizando a velocidade com que a inteligência artificial generativa começa a se consolidar também como ambiente de publicidade, descoberta de produtos e influência sobre decisões de consumo. A plataforma, lançada inicialmente nos Estados Unidos em fevereiro de 2026, já é utilizada por dezenas de milhares de anunciantes e está disponível em mais de 40 países.
A expansão ocorre enquanto a OpenAI amplia o acesso ao Ads Manager para anunciantes de diferentes portes. Em 31 de agosto, a companhia anunciou a chegada da plataforma de compra direta à Índia, Europa, Oriente Médio e Norte da África. A medida amplia a presença internacional do ChatGPT como canal de mídia e reduz a dependência de operações conduzidas diretamente pela equipe comercial, agências e parceiros tecnológicos.
O Brasil está entre os mercados em que o ChatGPT Ads já havia chegado durante a fase de expansão do projeto-piloto. A OpenAI lançou no país em agosto, ao lado de Reino Unido, México, Japão e Coreia do Sul.
De ferramenta de IA a ambiente de decisão
Agora, o ChatGPT se coloca em uma posição diferente das plataformas tradicionais de publicidade, que deixa de partir necessariamente de uma busca por palavras-chave ou de um feed baseado em conteúdo. O usuário apresenta uma necessidade em linguagem natural e pode usar a ferramenta para pesquisar, comparar alternativas e definir o próximo passo.
A própria OpenAI descreve esse comportamento como um processo que reúne descoberta, consideração e decisão dentro da mesma experiência. Entre os exemplos estão pessoas escolhendo softwares para empresas, planejando reformas, procurando emprego ou avaliando produtos e serviços.
A evolução da plataforma também mostra uma aproximação com a mídia de performance. No início do projeto-piloto, os anúncios eram comprados com base em CPM. Em maio, a OpenAI passou a oferecer lances por CPC e ferramentas de mensuração voltadas a conversões.
Agora, segundo a companhia, estratégias de lance otimizadas para CPC e resultados representam a maioria das campanhas. O Pixel da OpenAI e a Conversions API passaram a funcionar como bases para mensuração e otimização, enquanto recursos como segmentação geográfica, públicos personalizados e feeds de produtos ampliam as possibilidades de operação.
A mudança aproxima o ChatGPT das estruturas já conhecidas pelos anunciantes em outras plataformas digitais, mas com uma diferença central: a entrega do anúncio acontece dentro de uma interação conversacional.
A OpenAI afirma que um anunciante de comércio eletrônico chegou a registrar retorno de três vezes o investimento em publicidade (ROAS) em um período de 28 dias. Um parceiro de tecnologia, por sua vez, identificou que mais de 80% do tráfego gerado por anúncios no ChatGPT vinha de novos clientes. Os dados são exemplos apresentados pela própria empresa e não representam uma média da plataforma.
Pequenas empresas entram na disputa
Desde a introdução do Ads Manager, esse grupo passou a representar uma parcela relevante do negócio. A estratégia muda a escala potencial do ecossistema. Inicialmente, a operação foi estruturada com vendas gerenciadas, agências e parceiros. Em maio, a companhia começou a testar o Ads Manager em modelo de autosserviço, permitindo que empresas definissem orçamento, lances, criativos e acompanhassem resultados diretamente pela plataforma.
O ecossistema também cresceu para mais de 50 parceiros de tecnologia e mensuração desde o início do projeto, segundo a OpenAI. O avanço do ChatGPT Ads acontece dentro de uma estratégia mais ampla de diversificação das receitas da OpenAI. A publicidade se soma às assinaturas para consumidores, às ofertas corporativas e às APIs utilizadas por desenvolvedores.
A companhia afirma que o modelo de anúncios também tem como objetivo contribuir para a manutenção de opções gratuitas e de baixo custo do ChatGPT. Atualmente, os anúncios podem aparecer nos planos Free e Go, enquanto Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu permanecem sem publicidade.
A velocidade de crescimento, porém, chama atenção para uma transformação maior no mercado. Se mecanismos de busca e redes sociais construíram seus modelos de publicidade a partir da intenção de pesquisa, do conteúdo consumido e dos interesses inferidos, a IA conversacional acrescenta uma nova camada: a intenção declarada pelo próprio usuário durante uma conversa.
Confiança vira parte da estratégia de mídia
A expansão também coloca privacidade e independência das respostas no centro da discussão. A OpenAI afirma que os anúncios são identificados e mantidos separados das respostas do ChatGPT, e que a publicidade não influencia as respostas fornecidas pela ferramenta. A companhia também diz que os anunciantes não têm acesso às conversas privadas dos usuários.
Além disso, a eficiência potencial do formato depende justamente da capacidade de compreender o contexto da conversa. O sistema pode utilizar o contexto da interação atual para tornar os anúncios relevantes e, dependendo das configurações do usuário, informações de sua experiência mais ampla no ChatGPT. Esses sinais permanecem dentro do sistema e não são compartilhados com anunciantes como dados individuais.
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