A Accor está otimista com a recuperação do turismo na América Latina, impulsionada pelo aumento da demanda por experiências autênticas. Em 2024, a rede firmou 28 novos contratos na região, sendo 90% no modelo de franquia, reforçando sua estratégia de crescimento sustentável. A companhia busca equilibrar sua presença entre o Brasil e outros países, expandindo tanto em grandes capitais quanto em cidades secundárias.

Tendências e insights foram apresentados durante o SAHIC 2025, um dos mais importantes eventos de investimento em hotelaria e turismo da América Latina, realizado nos dias 24 e 25 de outubro, no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. O encontro reuniu investidores, líderes do setor e autoridades públicas para discutir o futuro da indústria hoteleira na região. 

Para a Accor, anfitriã do evento, a conferência reforçou a relevância do mercado latino-americano e destacou as oportunidades de expansão no setor. “Foi um grande prazer receber o SAHIC 2025 em um dos hotéis mais icônicos do nosso portfólio, proporcionando um ambiente estratégico para moldar o futuro da hotelaria na região”, afirmou Thomas Dubaerel, CEO da Accor Américas PM&E Division, ao Mundo do Marketing.

Segundo Dubaere, a empresa aposta na diversificação do portfólio para continuar recebendo com excelência. “Estamos investindo em novas marcas, como Handwritten Collection e Tribe, que estrearam na região em 2024 para atender à crescente demanda por opções diversificadas de hospedagem”, destaca.

Desafios e oportunidades para investidores

O setor de hospitalidade na América Latina apresenta oportunidades promissoras, mas também enfrenta desafios. A alta taxa de juros, a inflação e a escassez de linhas de crédito específicas para o setor são entraves que podem dificultar novos investimentos. No entanto, a Accor tem se destacado por sua capacidade de adaptação e por sua visão de longo prazo.

“Nosso modelo de negócios resiliente e diversificado permite atravessar ciclos econômicos com maior segurança. Criamos oportunidades sustentáveis para investidores, oferecendo suporte completo desde a construção até a gestão operacional”, explica Dubaere.

A estratégia da Accor para atrair novos investidores inclui um portfólio diversificado de marcas e a expansão acelerada via franquias. “Mais de 90% dos novos contratos hoje são por meio de franquias, garantindo uma expansão ágil com suporte total da nossa plataforma de distribuição, programa de fidelidade e estratégias de vendas e Marketing”, complementa.

Inovação, experiência do hóspede e sustentabilidade

A Accor aposta na tecnologia para aprimorar a experiência do hóspede e otimizar operações. Além disso, iniciativas sustentáveis ganham cada vez mais espaço na rede. Atualmente, mais de 80 hoteis da rede já são certificados em sustentabilidade, e a meta é certificar toda a rede até 2026. “Eliminação de plásticos de uso único, transição para energias limpas e inclusão de pratos plant-based nos cardápios são algumas das nossas principais ações”, destaca Dubaere. 

As marcas premium da Accor também estão se adaptando às novas preferências dos viajantes. Redes como Pullman, Grand Mercure e Swissôtel estão apostando em experiências autênticas, conectando entretenimento, arte e cultura. “Eventos como o Art Battle transformam nossos hoteis em polos culturais, atraindo um público cada vez mais interessado na interação com a cultura local”, afirma.

A Accor projeta um crescimento expressivo até 2030, impulsionado pela expansão da classe média global. Segundo previsões da rede, mais de 50% da população fará parte desse segmento, tornando-se responsável por uma parcela significativa dos gastos com viagens. “Esse cenário abre espaço para a expansão de nossas marcas midscale e premium, que estão perfeitamente alinhadas às necessidades desse novo perfil de consumidor”, conclui Dubaere.

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