A Shopee prepara a maior temporada de compras desde sua chegada ao Brasil. A plataforma dobra o investimento em cupons de desconto em relação a 2024 e organiza duas campanhas principais: o 11.11 e a Black Friday.
No 11.11, a Shopee prevê R$20 milhões em cupons e descontos em produtos com valores mínimos históricos dentro do app. Na Black Friday, a oferta chega a R$ 16 milhões, incluindo cupons de até R$ 200,00 em lojas oficiais. Segundo a empresa, o benefício de frete grátis para compras acima de R$ 10,00 permanece ativo, com adicionais durante o período promocional.
Um levantamento interno feito pela marca mostra que 60% dos usuários pretendem comprar no 11.11, percentual próximo aos 75% que se planejam para a Black Friday. Além disso, um em cada quatro consumidores já considera o 11.11 tão relevante quanto a tradicional sexta-feira de descontos.
Logística reforçada e entregas mais rápidas
Para sustentar o volume esperado, a Shopee ampliou a capacidade de processamento de pacotes em mais de 100% em relação a novembro passado. O avanço é atribuído à abertura do 14º centro de distribuição, em São Bernardo do Campo (SP), e à expansão da unidade de Franco da Rocha (SP), que dobrou de tamanho.
Agora, a rede logística conta com mais de 200 hubs espalhados pelo território nacional e maior cobertura de entregas rápidas. O serviço de entrega no mesmo dia ou no dia seguinte passou a atender mais de 75 cidades em São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.
O que motiva o consumidor
A pesquisa de intenção de compra conduzida pela Shopee indica otimismo e apetite por promoções. Nove em cada dez entrevistados pretendem comprar durante as campanhas de novembro, com tíquete médio estimado em R$551,00 no 11.11 e R$ 633,00 na Black Friday.
Descontos e benefícios seguem como principais gatilhos: 53% esperam reduções de pelo menos 50% nos preços, enquanto os itens mais valorizados são frete grátis (77%), grandes descontos (64%) e cupons (60%).
As categorias de maior interesse são Moda Feminina e Casa, ambas com mais de 40% das intenções, seguidas por tecnologia — segmento em que metade dos consumidores planeja adquirir celulares, computadores ou eletrodomésticos.
O comportamento de compra também reflete um público mais engajado socialmente. Cerca de 63% dos usuários consultam avaliações e comentários antes de fechar um pedido, e quase 20% acompanham transmissões ao vivo ou vídeos na plataforma em busca de recomendações e promoções.
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