A Seguros Unimed se uniu à Uber Health para oferecer aos beneficiários opções de transporte a hospitais, clínicas e laboratórios em situações não emergenciais. A parceria visa simplificar o acesso às instituições de saúde e oferecer mais conforto aos segurados com mobilidade reduzida.
Estão incluídas as visitas para fins de consultas, exames e procedimentos em regiões sem rede credenciada. A ideia é simplificar e agilizar todo o processo de transporte em um processo de gestão interna do fluxo de movimentação.
Segundo Alex Rocha, Superintendente de Gestão do Cliente da Seguros Unimed a parceria permite a internalização do apoio logístico com uma gestão 100% in house, gerando economia de custos, melhoria nos processos, agilidade e qualidade no monitoramento do atendimento ao cliente,
Do outro lado, a parceria com a Unimed representa um importante avanço para a Uber Health no Brasil. O serviço, lançado em 2018 nos Estados Unidos, acaba de chegar ao país e utiliza a mesma tecnologia que impulsiona as demais modalidades de serviços da Uber.
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