Tenho a sensação que acordo atrasada todos os dias. Não no relógio, mas na cadeira de liderança.

Enquanto escrevo este artigo, alguém está criando um conceito que ainda terei que aprender. Enquanto meu time executa uma tarefa, uma nova ferramenta mais ágil acaba de ser lançada. E enquanto desenvolvemos um agente para nos salvar das rotinas repetitivas, o mercado anuncia outro capaz de realizar tarefas complexas com o mínimo de treinamento.

Quem lidera times de marketing ou comunicação talvez se reconheça nesse sintoma ☺ Essa sensação de corrida contra o relógio tornou-se o ruído de fundo da nossa rotina. Mas a grande virada é entendemos que a verdadeira produtividade não está em tentar em manter o mesmo ritmo dos algoritmos, e sim em recalibrar o papel da liderança nesse novo ecossistema.

Há duas semanas fiz uma imersão de IA aplicada com a Michele Schneider e Ian Beacraft, duas autoridades no assunto e referências globais. Eu e mais 22 CMOs não ouvimos palestras nem fizemos dinâmicas de grupo. Colocamos a mão na massa, testamos a nossa vulnerabilidade e nos desafiamos em casos reais das nossas empresas. Saímos com a pergunta: será que a IA já está deixando de ser responsabilidade da área de tecnologia para fazer parte da agenda de quem toma as decisões? 

Dentro da estrutura de Marketing do Grupo Band, temos uma agência in-house. A eficiência é testada diariamente em um cenário de alta pressão: demandas que chegam por diversas portas de entrada, prazos curtos e a eterna equação de como tratar como prioridade o que é urgente para quem pede, mas nem sempre estratégico para quem recebe.

Nesse contexto, a inteligência artificial já é uma realidade concreta no nosso fluxo. Não como uma promessa distante, mas como uma ferramenta de bastidor. Usamos automação para ler e analisar contratos, agilizar o envio de propostas comerciais e otimizar processos técnicos na edição de vídeo. A máquina é imbatível para acelerar o que está "escondido" na burocracia do dia a dia, liberando braço e tempo precioso das equipes.

Porém, a tecnologia esbarra em um limite claro: ela ainda não é criativa sozinha e o ganho de eficiência se esvazia quando o resultado final carece de alma.

Confesso que tenho verdadeira aversão a conteúdo com cara de IA, aquela estética padronizada, o texto previsível, a linguagem sem fricção e sem contexto cultural. A automação desenfreada corre o risco de criar uma eficiência superficial. Às vezes produzimos o dobro do volume na metade do tempo, mas entregamos algo genérico que destrói o valor e a identidade da marca.

É aqui que entra o papel insubstituível da curadoria. Uma marca forte não é construída apenas pelo que ela publica, mas pelo filtro do que ela recusa. O padrão de qualidade de uma marca precisa resistir à tentação do atalho fácil. 

A inteligência artificial não veio para substituir a criação, mas para redefinir o sarrafo da liderança. O nosso grande desafio atual não é apenas controlar e governar o uso dessas ferramentas nas nossas empresas para manter o padrão. É saber o que delegar para a máquina como uma decisão de eficiência operacional, enquanto mantemos estritamente humano o que traz diferenciação: a intuição, o repertório, o julgamento estético e a coragem de dizer não.

Será que estamos atrasados ou apenas aprendendo a transitar de uma liderança baseada no controle de tarefas para uma liderança baseada no direcionamento de atenção e no filtro da qualidade? A inteligência pode até ser amplificada pelos agentes, mas a autoria, a identidade de marca e a relevância continuam sendo profundamente humanas.