A Natura inaugurou no Morumbi Shopping, em São Paulo, sua nova loja-conceito, um espaço de 150 metros quadrados que busca integrar tecnologia, natureza e experimentação sensorial. O projeto propõe imersão em ritmo desacelerado, inspirada na luz filtrada por pergolados de madeira, no som de água corrente e no perfume de óleos naturais.
Segundo a vice-presidente de Omnicanalidade da Natura, Paula Andrade, o espaço pretende reforçar a essência da marca e promover momentos de bem-estar por meio da experimentação de produtos e serviços. A iluminação natural, que varia conforme o horário do dia, e os painéis digitais que refletem as mudanças das estações foram desenhados para traduzir a ideia de leveza e conexão com o ambiente.
Além da imersão, o espaço oferece tecnologias como Skin Analysis, ferramenta que analisa aspectos da pele e recomenda rotinas personalizadas de tratamento da linha Chronos Derma. O Espelho Inteligente e o Virtual Makeup também fazem parte da lista de atrações e permitem testar virtualmente diferentes tonalidades e acabamentos de maquiagem.
Participação das marcas da Natura
A loja também conta com serviço de maquiagem personalizada, prestado por profissionais da plataforma Bluma, cujo valor é revertido integralmente em produtos das linhas Una, Faces e Chronos Derma.
A área dedicada à linha Ekos foi concebida como uma imersão sensorial na Amazônia, com sons, aromas e elementos visuais que remetem à floresta. Já o espaço Naturé é voltado ao público infantil, com experiências lúdicas ligadas à linha de cuidados para crianças. De acordo com Márcio Temperini, Head Global de Store Design & VM da Natura, a proposta é unir inovação e sensorialidade em um ambiente que estimule o cuidado e a conexão pessoal.
Os uniformes dos consultores utilizam fibras naturais e pigmentos vegetais. O projeto também reforça compromissos ambientais por meio do programa de logística reversa da marca, que recebe embalagens de qualquer empresa. Na unidade do Morumbi Shopping, o sistema foi aprimorado com uma ferramenta gamificada que envia, via WhatsApp, informações sobre o impacto gerado na economia circular.
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