<p>Os shoppings no Brasil t&ecirc;m passado por um bom momento. Segundo previs&otilde;es do IBOPE, espera-se um crescimento de 6% na atividade do varejo de shopping no ano. Segundo a Associa&ccedil;&atilde;o Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), as vendas em 2008 subiram 11%.&nbsp;&nbsp;A&nbsp;Associa&ccedil;&atilde;o Brasileira de Lojistas de Shopping, por sua vez, acredita que 2009 fechar&aacute; com 25 novos shoppings abertos. Ainda assim,&nbsp;eles representam cerca de 19% da receita, de acordo com dados da Abrasce. N&uacute;mero muito inferior ao apontado em pa&iacute;ses como Estados Unidos (70%) e Fran&ccedil;a (40%).</p> <p>Percebendo essa tend&ecirc;ncia e oportunidade, muitas empresas t&ecirc;m optado por focar em lojas de shopping, ainda mais em grandes cidades, onde um bom ponto comercial na rua &eacute; cada vez mais dif&iacute;cil de encontrar. A&nbsp;Mundo Verde &eacute; uma das redes que, ainda que n&atilde;o tenha abandonado as lojas de rua, vem investindo cada vez mais na presen&ccedil;a em shoppings. Atualmente com 142 lojas, a rede acredita em uma migra&ccedil;&atilde;o do p&uacute;blico para os shoppings, &agrave; medida que v&atilde;o buscando por seguran&ccedil;a e conveni&ecirc;ncia.</p> <p>&ldquo;O Brasil est&aacute; vivendo um forte crescimento em shoppings, j&aacute; tendo virado uma refer&ecirc;ncia de local e compra para os consumidores. Abrir loja nesses espa&ccedil;os &eacute; um risco muito menor e menos trabalhoso&rdquo;, explica Donato Ramos, Diretor de Marketing da Mundo Verde, em entrevista ao Mundo do Marketing.</p> <p><strong><img alt="" align="left" width="200" height="150" src="/images/materias/ruaxshopping1.jpg" />Lojas de rua s&atilde;o um neg&oacute;cio mais arriscado</strong><br /> Isso n&atilde;o significa necessariamente uma restri&ccedil;&atilde;o &agrave;s lojas de rua, segundo o executivo da Mundo Verde, mas sim uma maior oferta de bons pontos em shoppings. Fora deles, a rede procura espa&ccedil;os que ofere&ccedil;am seguran&ccedil;a e uma boa vizinhan&ccedil;a que atraia uma potencial clientela.</p> <p>Isso inclui locais com presen&ccedil;as de academia por perto &ndash; j&aacute; que a rede oferece diversos alimentos com posicionamento saud&aacute;vel &ndash; ou qualquer com&eacute;rcio que estabele&ccedil;a uma sinergia com a rede. &ldquo;Escolher pontos na rua exige um trabalho maior, com uma boa pesquisa para verificar se aquele espa&ccedil;o &eacute; bom para o cliente, se &eacute; seguro, se tem servi&ccedil;os de estacionamento, entre outros&rdquo;, explica.</p> <p><strong><img alt="" align="right" width="250" height="181" src="/images/materias/ruaxshopping4.jpg" />Shoppings n&atilde;o permitem uso de corredores pr&oacute;ximos &agrave;s lojas</strong><br /> Mas as lojas de rua n&atilde;o deixam de ter suas vantagens. H&aacute; uma liberdade maior para utilizar o espa&ccedil;o exterior pr&oacute;ximo ao ponto-de-venda, como cal&ccedil;adas, seja atrav&eacute;s da entrega de panfletos promovendo o Mundo Verde e seus produtos ou at&eacute; mesmo a&ccedil;&otilde;es de degusta&ccedil;&otilde;es. Tudo aliado a uma entrada convidativa que instigue o consumidor a visit&aacute;-la.</p> <p>Em shoppings, s&atilde;o comuns normas administrativas que pro&iacute;bem ou dificultam o uso dos corredores para a&ccedil;&otilde;es desse tipo. Por isso, para atrair olhares em meio a grande gama de op&ccedil;&otilde;es de lojas, a rede utiliza vitrine exclusivamente nesses pontos-de-venda.</p> <p>Os shoppings, por sua vez, atraem uma clientela diversa que vai em busca de outras marcas ou servi&ccedil;os, mas acaba entrando em contato com o Mundo Verde, aumentando n&atilde;o apenas o conhecimento de marca, mas tamb&eacute;m as compras por impulso. &ldquo;Os clientes que v&atilde;o &agrave;s lojas de shopping tamb&eacute;m fazem compras maiores, com maior t&iacute;quete m&eacute;dio&rdquo;, explica o Diretor de Marketing.</p> <p><strong>Reposicionamento levou em conta a presen&ccedil;a em shoppings</strong><br /> Isso explica a estrat&eacute;gia diferenciada de oferta de mix de compras nas lojas de shopping e – mesmo que em parte -&nbsp;o reposicionamento da marca, que passou a destacar alimentos saud&aacute;veis e alimenta&ccedil;&atilde;o consciente em suas campanhas, deixando um pouco de lado os produtos de maior apelo impulsivo, como presentes, esot&eacute;ricos e livros de auto-ajuda.&nbsp;</p> <p>O Mundo Verde segue expandindo nos dois espa&ccedil;os, prevendo abrir uma loja de rua ainda esse m&ecirc;s em Caxias do Sul e outra no BarraShopping, no Rio de Janeiro. A capital fluminense concentra a maioria das lojas de rua por ser a cidade onde a rede nasceu, h&aacute; 21 anos, antes do &ldquo;boom&rdquo; dos shopping centers.</p> <p><strong><img alt="" align="left" width="256" height="194" src="/images/materias/ruaxshopping2.jpg" />Bon Grill&ecirc; vai atr&aacute;s de p&uacute;blico executivo fora dos shoppings</strong><br /> A Bom Grill&ecirc; &eacute; uma rede que tem tomado uma dire&ccedil;&atilde;o contr&aacute;ria. Concentrada em shoppings desde 1994, ano de sua funda&ccedil;&atilde;o, a rede de fast-food vem recentemente apostando em novos espa&ccedil;os. Isso inclui n&atilde;o apenas as lojas de ruas, abertas pela primeira vez ano passado, mas tamb&eacute;m em empresas, sempre focando no almo&ccedil;o dos executivos, diferentemente dos shoppings.</p> <p>&ldquo;A loja localizada na rua tem um perfil diferente de p&uacute;blico em rela&ccedil;&atilde;o &agrave;s de Shopping, j&aacute; que, por ser localizada em uma regi&atilde;o extremamente comercial, atrai pessoas com perfil executivo, que buscam alta qualidade, alimenta&ccedil;&atilde;o saud&aacute;vel e rapidez em detrimento aos restaurantes self-service&rdquo;, explica S&eacute;rgio Freire, superintendente de Marketing e Novos Neg&oacute;cios da Platinan Franquias.</p> <p>Ainda assim, as ofertas de produtos n&atilde;o s&atilde;o diferenciadas, mas exigem uma abordagem especializada. As lojas de rua t&ecirc;m mais espa&ccedil;o e ambienta&ccedil;&atilde;o exclusiva, com promo&ccedil;&otilde;es customizadas para esse p&uacute;blico. Atualmente, a rede conta com&nbsp;mais de 50&nbsp;lojas, apenas duas fora de shopping, ambas localizadas em S&atilde;o Paulo e inauguradas h&aacute; cerca de um ano. Ainda que focada nos centros de compras, a Bon Grill&ecirc; n&atilde;o descarta a possibilidade de&nbsp;abrir novas lojas de rua em &aacute;reas estritamente comerciais.</p>
Lojas de rua e de shopping exigem Marketing diferenciado
10 de setembro de 2009
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