A ESPM anunciou o lançamento do Centro de Estudos Aplicados de Marketing (CEAM). A iniciativa integra o plano estratégico da instituição até 2030 e busca ampliar a produção de conhecimento aplicado ao mercado, consolidando a ESPM como “The Marketing Powerhouse”.

Voltado à produção de pesquisas com foco em Marketing, negócios e inovação, o CEAM terá como prioridade o mapeamento de tendências, hábitos de consumo e práticas relevantes para orientar estratégias empresariais. 

A proposta do centro é entregar mensalmente levantamentos sobre diferentes temas, de datas estratégicas do varejo a estudos setoriais, comportamento do consumidor e transformações sociais que impactam a tomada de decisão nas empresas.

Segundo Evandro Luiz Lopes, diretor acadêmico de pesquisa e pós-graduação Stricto Sensu da ESPM, o Marketing moderno vai muito além da comunicação e se tornou um elemento-chave na sustentabilidade dos negócios. Com o CEAM, a ESPM visa ampliar sua contribuição ao mercado com estudos que apoiem decisões em tempo real.

Bastidores da novidade

A construção do CEAM teve início em 2024, com a realização de pesquisas-piloto que serviram para validar os formatos de análise. Dois desses levantamentos foram divulgados na fase pré-lançamento. O primeiro mapeou a percepção do consumidor sobre BETs e casas de apostas. O segundo abordou mudanças nos hábitos saudáveis e no comportamento de consumo da população nos últimos anos. As pesquisas completas estão disponíveis no site oficial do centro.

Para o presidente da ESPM, Dalton Pastore, o CEAM reforça o compromisso da instituição com a relevância prática de seu conhecimento. A novidade representa um avanço na proposta de gerar dados e respostas sobre temas que estão na pauta das empresas, já que a criação de um centro com foco em estudos aplicados, sensíveis à realidade dos profissionais, vem para complementar a nossa entrega de valor.

A estreia oficial do CEAM também marcou a divulgação do índice “Marcas e Inclusão – O consumo e a igualdade na sociedade”, que avalia como os consumidores percebem o compromisso das empresas com diversidade e inclusão. O levantamento identificou as marcas mais lembradas em 18 categorias diferentes ligadas à pauta inclusiva, revelando Globo, Natura e O Boticário como os destaques na classificação geral.

Insights do índice

Segundo Evandro Luiz Lopes, criador do índice, o objetivo é oferecer uma métrica de awareness que permita às empresas monitorar sua reputação em torno do tema. Ele pontua que diversidade e inclusão estão cada vez mais presentes nas agendas corporativas, mas nem todas as marcas conseguem transformar esse compromisso em percepção efetiva para o consumidor. 

Um dos dados levantados é que a liderança de mercado tende a estar associada ao tom de inclusão percebido pela sociedade. Entre os resultados, 77% dos participantes afirmaram que consideram inclusão um tema “muito importante”, enquanto 20% disseram considerá-lo “importante”. Apenas 3% se mostraram indiferentes ao assunto. 

Veja, abaixo, as marcas mais lembradas por categoria:

Inclusão plena: Globo, Natura, O Boticário

Equidade de gênero: Globo, Natura, O Boticário

Diversidade LGBTQIA+: Globo, Itaú e O Boticário

Diversidade étnico-racial: Globo, Natura, O Boticário

Respeito etário: Globo, Havan, Natura

Acessibilidade universal: Globo, Itaú, AACD (Associação de Assistência à Criança Deficiente)

Pluralidade de fé: Globo, Record, Natura

Impacto social: SBT, O Boticário, Magalu

A pesquisa ouviu 400 respondentes, de todas as regiões do Brasil, entre 1º e 20 de novembro, via painel online. A amostragem foi selecionada de acordo com os critérios da ABEP (Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa) como sexo, classe social, regionalidade e renda. A pesquisa combinou análises qualitativas e quantitativas, com uso de técnicas estatísticas descritivas e multivariadas.  O nível de confiança é de 95%

ESPM no CMO Summit

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