O novo mascote da Crocs, Niles, veio ao mundo para cumprir uma missão importante: ampliar a força do storytelling da marca. E, para todos os efeitos, pode-se dizer que o personagem executou a tarefa desde o ovo. A chegada de Niles foi preparada ao longo do último mês com uma série de pistas espalhadas pelos canais digitais da Crocs.
Um ovo de quase um metro chamou a atenção ao fundo de transmissões ao vivo no TikTok Shop, enquanto outras referências foram inseridas nas identidades visuais da marca nas plataformas digitais. A ação terminou com uma contagem regressiva de 24 horas para a “eclosão” de Niles, transmitida pelos canais da Crocs.
Terence Reilly, Chief Brand Officer da Crocs, Inc., pontua que Niles foi inspirado na silhueta de crocodilo presente no design do Classic Clog desde o primeiro par comercializado pela marca, em 2002 e esteve escondido à vista de todos por quase 25 anos. Agora, a marca decidiu que ele merecia uma promoção para a vida real, o que inclui a responsabilidade de contar histórias que aproximam as pessoas do universo Crocs de maneiras que um simples lançamento de produto não conseguiria.
Os planos para o Niles
Carly Gomez, Chief Marketing Officer da Crocs. acrescenta que a novidade criará novas oportunidades para estabelecer conexões emocionais com os consumidores e, ao mesmo tempo, construir uma plataforma que poderá evoluir por meio de conteúdos, experiências, entretenimento e futuras extensões da marca nos próximos anos.
A primeira fase da estratégia concentra-se nas redes sociais. Entre os conteúdos previstos está uma microssérie gravada na sede da Crocs, com participação dos próprios funcionários. A produção acompanha Niles na rotina do escritório e explora o personagem com uma abordagem próxima à de uma sitcom, incluindo personalidade, interesses, defeitos e ambições.
Os episódios serão publicados semanalmente nos canais sociais da marca após a “eclosão” do personagem. A ideia é que cada conteúdo possa ser acompanhado individualmente, mas também faça parte de uma narrativa contínua.
A Crocs também pretende levar Niles para interações com consumidores, eventos e experiências presenciais. A partir desses formatos, o personagem deverá ganhar novos relacionamentos e histórias, mantendo uma presença recorrente na comunicação da marca.
A iniciativa antecede o 25º aniversário da Crocs, em 2027, e coloca o personagem dentro de uma estratégia de longo prazo. A proposta é usar Niles como uma propriedade intelectual que possa se desenvolver em diferentes formatos, em vez de restringi-lo a uma campanha ou lançamento específico.
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