O Carrefour aposta em uma mecânica de recompensa garantida para celebrar seu aniversário e fortalecer o relacionamento com os clientes. De 27 de agosto a 23 de setembro, a campanha “Comprou, Ganhou! Girou, Rendeu!” distribuirá mais de R$ 18 milhões em benefícios para participantes elegíveis do programa Meu Carrefour.
Em vez de concentrar a premiação em um sorteio, a ação garante uma recompensa a cada cliente que cumprir as condições de participação. A mecânica utiliza uma roleta digital disponível no aplicativo Carrefour e oferece benefícios como vale-compras de até R$ 700,00, além de experiências relacionadas a cuidados pessoais, bem-estar, atividades físicas e cursos online.
Marco Parretti, diretor de Marketing do Carrefour,afirmou que a campanha foi estruturada a partir de uma decisão estratégica de marca e relacionamento: em vez de utilizar sorteios tradicionais, a ação transforma cada compra elegível em uma oportunidade de recompensa garantida. A proposta é reconhecer os clientes que escolhem a marca no dia a dia com benefícios voltados à economia, ao autocuidado, ao bem-estar e ao aprendizado.
A iniciativa também reforça o papel do Meu Carrefour na estratégia de relacionamento da companhia. Ao identificar o CPF no momento da compra, o consumidor conecta a transação ao programa e pode acessar benefícios dentro do aplicativo, como descontos, cupons e cashback, além da participação na promoção.
Recompensa em diferentes pontos de contato
A campanha foi estruturada para acompanhar a presença do Carrefour em diferentes momentos de consumo. Compras realizadas no Carrefour Express, Carrefour Bairro, hipermercados, drogarias, postos de combustível e nas operações de comércio eletrônico podem gerar direito à participação, desde que atinjam os valores mínimos estabelecidos para cada canal.
Os valores variam de R$ 50 no Carrefour Express a R$ 1.500,00 no Carrefour.com Shopping. No Carrefour.com Mercado, o mínimo é de R$ 400,00. Já no hipermercado, a partir de R$ 200,00, enquanto Carrefour Bairro exige R$ 100,00, Postos Carrefour R$ 170,00 e Drogarias Carrefour R$ 70,00.
Cada compra elegível garante um giro na roleta digital, acessível na área Meu Carrefour do aplicativo. A estratégia ainda conecta a promoção ao ecossistema financeiro do grupo: pagamentos realizados com cartões das bandeiras Banco Carrefour, Carrefour, Atacadão e Sam’s Club dão direito a um giro adicional.
A mecânica transforma a identificação no programa de fidelidade em uma etapa com retorno imediato para o consumidor. Com isso, a companhia busca ampliar a frequência de interação com o Meu Carrefour e estimular o uso do aplicativo como porta de entrada para diferentes benefícios oferecidos pelo ecossistema.
“Sempre Rende Mais” ganha aplicação promocional
A campanha também materializa o posicionamento “Sempre Rende Mais”, adotado pelo Carrefour em 2026. A proposta é associar a economia obtida nas compras a benefícios que ultrapassam o ambiente do supermercado e alcançam outras necessidades da rotina. A comunicação foi criada pela Publicis Brasil e terá um filme de 30 segundos como peça central. A estratégia prevê distribuição em TV aberta, plataformas digitais, redes sociais, influenciadores, rádios das lojas e materiais de ponto de venda.
A campanha posiciona o aniversário da rede não apenas como uma ação promocional, mas como uma oportunidade de reforçar a proposta de valor do programa de relacionamento. O consumidor que já faz parte do Meu Carrefour passa a ter acesso a uma camada adicional de benefícios a partir das próprias compras.
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