Empresas são feitas por pessoas. Por isso, a identidade institucional também é construída a partir do que pensam e de como agem os gestores – em sua atuação profissional e em suas vidas pessoais. Não é à toa que executivos em cargos de comando se destacam em redes sociais tanto quanto as corporações que dirigem. Alguns exemplos de executivos de peso que se utilizam de suas mídias sociais para impulsionar suas marcas são Cristina Junqueira (Nubank), Flávio Augusto (Wiser Educação),  Higo Lopes (Granado), Renato Franklin (Via Varejo), Sandra Chayo (Grupo Hope), Thiago Nigro (Grupo Primo), entre muitos outros.

Para as especialistas Paula Kodama e Aline Kalinoski, fundadoras e sócias da Nowa Marketing, é positiva a tendência de fazer os CEOs e fundadores aparecerem. Elas afirmam que essa tendência deve se manter, no entanto, é essencial ter uma estratégia bem definida. Isso porque, embora a comunicação nas mídias digitais seja acessível e fácil de executar, ela exige estudo, planejamento e muito trabalho.

Veja as dicas das executivas para quem deseja sair de trás da mesa do escritório e aparecer mais nas redes sociais, enquanto pessoa jurídica.

Defina um público-alvo – quanto mais nichado, mais eficiente tende a ser a comunicação. Aline Kalinoski explica que não se trata de criar conteúdo para si mesmo, mas para o público: para as dores, as dúvidas e os desejos do consumidor. Por isso é necessário traçar uma estratégia de comunicação.Privilegie o visual - Os conteúdos em redes sociais digitais privilegiam o visual, por isso as executivas recomendam fazer um ensaio fotográfico para garantir que as imagens transmitam a devida autoridade e se destaquem. Da mesma forma, investir em vídeos dinâmicos e bem-produzidos é essencial, já que a linguagem audiovisual predominante e o interesse por vídeos estão crescendo entre o público. Equilibre rotina pessoal e profissional nos conteúdos - Sempre fica a dúvida do que postar e o que deve ser mantido na vida privada. As especialistas recomendam que as rotinas tanto da vida profissional quanto da vida pessoal estejam em evidência, de forma equilibrada. Por outro lado, alertam: nada de construir uma narrativa de “vida perfeita”.

Aline explica que mostrar as dificuldades também é importante. Isso porque ao mostrar o que está dando errado e como superar desperta o interesse do público, pois ele se identifica.

Escolha bem as redes sociais que trabalhará - Em um mundo com tantas redes sociais digitais, a escolha de qual deverá estar mais ativo deverá ser feita com base no público-alvo a ser atingido. Paula Kodama conta que o Instagram é com certeza uma das mídias sociais que é praticamente indispensável na atualidade, pois é o novo “cartão de visita”.Use a interação para conhecer melhor seus clientes - Ter relevância no digital faz parte da estratégia empresarial para se manter competitivo e conectado com os clientes. Paula explica que a presença online permite que se compartilhe conhecimentos e demonstre a expertise, fortalecendo a confiança e a credibilidade com o público-alvo. Além disso, a interação nas redes sociais ajuda a entender melhor as necessidades dos clientes. Com isso, é possível adaptar os serviços de acordo com suas expectativas.Leia também: Por que profissionais de marketing são os candidatos ideais para cargos de CEO?