A pressão por resultados mensuráveis tem impactado diretamente a configuração das áreas de Marketing nas empresas. 42,9% dos líderes de Marketing e comunicação ouvidos em uma pesquisa conduzida pela HUG registraram aumento significativo na cobrança por comprovação de ROI nos últimos 12 meses, enquanto 35,7% apontam crescimento moderado dessa exigência.
A prestação de contas ao alto escalão se consolida como prática recorrente: 42,9% dos respondentes reportam resultados mensalmente ao board ou CEO, e 28,6% realizam esse reporte de forma trimestral. A reorganização estrutural das equipes também aparece como reflexo desse cenário. Nos últimos seis meses, 42,9% dos líderes relataram redução do headcount interno, enquanto 28,6% adotaram congelamento de contratações.
Em paralelo, 78,6% das empresas já utilizam profissionais externos em suas operações de Marketing, sendo 50% em funções específicas e 28,6% em múltiplas frentes, indicando a consolidação de modelos híbridos. Entre as atividades mais terceirizadas estão branding e design, mencionados por 71,4% dos entrevistados, seguidos por performance e mídia paga, com 42,9%, além de criação de conteúdo, pesquisa de mercado e eventos.
O modelo de squads híbridos já está presente em 57,1% das empresas, enquanto 21,4% ainda avaliam sua adoção e 14,3% pretendem implementá-lo em 2026. Entre os principais benefícios percebidos estão o acesso a especialistas sob demanda (35,7%), a redução de custos fixos (28,6%) e a maior flexibilidade operacional (28,6%).
A escassez de talentos qualificados também influencia essa reconfiguração. 71,4% dos líderes enfrentam dificuldades para contratar profissionais na área. As funções mais difíceis de preencher incluem designer (21,4%), redator ou copywriter (14,3%), especialistas em CRM e lifecycle Marketing (14,3%), além de generalistas de Marketing e motion designers (7,1% cada).
Globalmente, o mercado de outsourcing deve alcançar cerca de US$ 450 bilhões até o fim de 2026, impulsionado pela demanda por competências especializadas sem expansão do quadro fixo, conforme estimativas do Statista. Os dados indicam que essa tendência já se reflete nas operações de Marketing no Brasil, com avanço consistente de estruturas mais flexíveis e orientadas à eficiência.
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