WhatsApp: usuários querem conversar com marcas, mas sem spam

Pesquisa aponta que 38% das pessoas abandonariam o aplicativo se recebessem mensagens em excesso e sem relevância das empresas. Ameaça deve ser levada a sério pelas companhias

Redação | 01/03/2018

pauta@mundodomarketing.com.br


O mercado mobile concentra diversas oportunidades para as empresas venderem e se relacionarem. O Whatsapp, por exemplo, vem sendo utilizado pelas empresas para comunicar novidades e tirar dúvidas. Os usuários do aplicativo WhatsApp querem conversar com as marcas, mas 38% deles podem abandonar o aplicativo se receber mensagens de spam…

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