8 Ps do Marketing Digital pretendem melhorar a estratégia das empresas

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8 Ps do Marketing Digital pretendem melhorar a estratégia das empresas

Em entrevista ao Mundo do Marketing, Conrado Adolpho fala das vantagens do conceito

Por Sylvia de Sá, do Mundo do Marketing | 09/08/2011

sylvia@mundodomarketing.com.br

Como os 8 Ps podem melhorar a estratégia digital da sua empresa Os 4 Ps propostos por McCarthy podem ser um dos principais conceitos do Marketing, mas, para Conrado Adolpho, a lista é um pouco maior em se tratando do Marketing Digital. O autor do Best-seller “Google Marketing”, que chega à quarta edição com 15 mil unidades vendidas, propõe 8 Ps para melhorar a estratégia online das empresas e maximizar os bons resultados.

Para promover as vantagens do conceito, chega às livrarias este mês o livro “Os 8 Ps do Marketing Digital”, da editora Novatec. Atuando há 10 anos na área, Adolpho planeja ainda o lançamento do e-book “30 dicas para o sucesso rápido”, que estará disponível gratuitamente.

Em entrevista ao Mundo do Marketing, o especialista destaca as principais características da teoria e explica por que é necessário criar um ciclo infinito que compreende a atuação da empresa na internet, composto por Pesquisa, Planejamento, Produção, Publicação, Promoção, Propagação, Personalização e Precisão.

Por que 8 Ps?
"Hoje temos uma quantidade muito grande de players dentro do mercado: o analista, a empresa que faz otimização de site, mídias sociais, métricas, e-mail marketing, um monte de fornecedores, que acham que, naquele momento, são os mais importantes. Com isso, o empresário acaba ficando perdido, sem saber o que contratar e em que hora. Por exemplo, ele não sabe que não deveria contratar uma empresa que envia e-mail marketing sem ter antes o mailing. Mas não adianta comprar mailing, o retorno de compra de mailing é muito baixo. É muito mais fácil investir numa ação para construir o mailing dele do que comprar o mailing e enviar. Assim como não adianta também colocar alguma campanha de mídias sociais se não há conteúdo para fazer essa campanha. Mídia social é conteúdo, não promoção. O conteúdo é uma “cola social”. As empresas ficam confusas sobre quais são as competências que precisam no momento. É isso que os 8 Ps propõem".

As transformações da internet
"A internet transformou a relação de tempo-espaço e mudou o modelo de negócio de várias empresas. Há, por exemplo, uma Zappos, que é a maior vendedora de sapatos e artigos de moda do mundo pela internet, porque consegue vender para qualquer lugar. O e-commerce é o primeiro movimento – a primeira mudança em modelo de negócio – a partir dessa transformação na questão do espaço que a internet promove. Há o fenômeno de compras coletivas, que é um conceito que a internet traz. A internet entra como resposta para aquilo que o ser humano já queria".

Os 8 Ps
"Os 4 Ps são variáveis controladas – preço, praça, produto e promoção – para atuar no mercado de maneira mais eficiente. Os 8 Ps são um processo e não variáveis controláveis. O primeiro P é pesquisa. Antes de planejar é preciso pesquisar. O segundo P é planejamento, pois para produzir o site é necessário planejá-lo. Na internet você envolve designer, pessoal de jornalismo, marketing, desenvolvedor, uma quantidade muito grande de pessoas com diferentes competências que precisam falar a mesma linguagem. Por isso é necessário o P de planejamento.

Depois vem produção, publicação de conteúdo, dentro e fora do site, como nas mídias sociais. Aí sim aparece o P de promoção, que é o quinto. Não só promovendo a marca simplesmente, mas com um viés de propagação, que é o sexto P, o famoso Marketing Viral, mas algo muito mais profundo. É se aproveitar do alto grau de atividade do consumidor – não existe uma revolução no Egito ou um case Arezzo à toa: o consumidor hoje tem o software e o hardware para expor suas opiniões. É um consumidor muito mais ativo do que nas décadas de 1970 e 1980.

Depois de promover para que o consumidor propague, há outra teoria em torno disso que são as campanhas colaborativa e competitiva. A colaborativa significa as pessoas se juntarem por uma causa, enquanto a competitiva é algo como “Escreva uma frase e concorra a um iPad”. Ou seja, estar competindo com outras pessoas. Fazendo tudo isso – promoção e propagação – é hora do sétimo P, que é a personalização. Na internet, é possível personalizar comunicação em massa, tratando o consumidor como um indivíduo. Finalmente, a precisão é o oitavo P, o que significa mensurar, medir tudo".

Empresas circulares
"A partir do momento em que a empresa faz do primeiro ao oitavo P, é possível conhecer melhor o mercado. Hoje não existe processo linear, os processos são circulares. A empresa circular é aquela que, quando termina um ciclo, volta para melhorá-lo. O primeiro iPod, por exemplo, que nem chegou ao Brasil, era horroroso e foi melhorando até o iPod Touch. Quem começou com isso foi a Microsoft, com o Windows 3.11. Este é o conceito das empresas que lançam o mesmo produto várias vezes. Os 8 Ps não são uma linha, que tem início, meio e fim. Eles têm um início, que é a pesquisa, mas não têm um fim. Depois de chegar ao oitavo P e mensurar tudo o que deu certo, é necessária uma pesquisa para entender com mais propriedade e reiniciar um novo ciclo. Cada vez que você gira esse ciclo, aprende mais sobre o seu negócio".

Pequenos e médios negócios
"Quero mostrar para as pessoas que estratégias de Marketing Digital podem ser usadas tanto para profissionais liberais como para empresas grandes. Temos mais de 100 cases que obtiveram sucesso com os 8 Ps, desde o case do Mario Persona, que é um palestrante, até o do Flamengo, da Nokia, da Trip. Um conceito que os 8 Ps trazem para o mercado é a questão de integração entre competências que parecem muito distintas, mas que conversam entre si. Os 8 Ps são um método que ajudam o negócio a ganhar dinheiro, mas também uma teoria voltada para pequenos negócios. Os 8 Ps não são voltados para a Unilever. Ela até pode usá-los, mas será muito pouco, porque já tem muita gente que se preocupa com a empresa. Os 8 Ps são voltados para o micro e pequeno empresário, além do profissional liberal.

*Com reportagem de Bruno Mello.

Denis Zanini

Consultor Marketing Digital | www.suaempresanasmidiassociais.com.br

Tanto o livro quanto o curso s?extremamente ?s. Conrado explica passo a passa como desenvolver uma estrat?a eficiente em marketing digital. Estou usando v?os conceitos no meu curso Como Destacar Sua Empresa nas M?as Sociais. Recomendo.

Data: 22/09/2011

Claudio Roberto

Consultor de Marketing Digital 8 P's | Seja Encontrado Consultoria em Marketing Digital

Ol?essoal, tudo bem com voc?! N?h??as que vivemos um momento ?o na hist? onde os empres?os de micro, pequenas e m?as empresas tem a oportunidade para alcan?em seus objetivos utilizando os recursos dos meios digitais para promoverem seus neg?s a um custo muito inferior e com resultados palp?is comparado a outros meios de comunica? offline. Estou muito satisfeito em fazer parte do grupo de Consultores 8 P's e poder ajudar as pessoas das empresas de nosso pa?a terem prosperidade. Grande Abra?e Sucesso a Todos! Claudio Roberto http://www.sejaencontrado.com.br

Data: 21/09/2011

Martha Ribeiro

Antes de tudo, quero parabenizar ao autor do texto pela flu?ia e clareza. ?poss?l, mesmo para quem n?domina o assunto compreender o tema. O discurso direto foi muito bem escolhido para pontuar e explicar as observa?s feitas. Quanto ao autor Conrado Adolpho, acredito que a sua grande contribui? foi fazer com que pessoas dos mais diversos segmentos e ?as pudessem ampliar os seus conceitos sobre marketing digital. Atrav?do livro e do curso "8Ps do Marketing Digital" ?oss?l evoluir do conhecimento emp?co ao conhecimento cient?co. E se “o conhecimento n?nasce do vazio e sim das experi?ias que acumulamos em nossa vida cotidiana, atrav?de experi?ias, dos relacionamentos interpessoais, das leituras de livros e artigos diversos”, Conrado Adolpho conseguiu constru?o com maestria.

Data: 21/09/2011

Viviane Gorgati Viegas

Consultora de Marketing Digital | Gorgati Consultoria

A internet deve ser uma filial de cada empresa, ou seja, necessita de um planejamento pr?o, por? baseado na estrat?a do neg?. As a?s nas m?as digitais devem ser concomitantes com as demais a?s de marketing para que os resultados obtidos gerem um maior ROI para as empresas.

Data: 21/09/2011

Sérgio Costa Taldo

Consultor em Marketing Digital | Consultor

Conrado Adolpho ?m profissional multidisciplinar, com vis?abrangente e espec?ca, te?a e pr?ca, sabendo orientar novos profissionais que iniciam nesta imensa e inovadora "virtual highway", que se chama Marketing Digital. Usando a Internet de forma estrat?ca, sem perder o foco, nos conduz a entender dif?is temas, como Socialnomics, Googlenomics, Google AdWords e Analytics, "o mito do escritor" e "o poder do mito", al?de mobile marketing e marketing em redes sociais. Estou lendo e estudando, com mais aten?, o livro "8Ps do marketing Digital" e recomendo sem contra-indica?s. S?io Costa Taldo, Consultor.

Data: 21/09/2011

Adrylan Viana

Consultor 8Ps - Marketing Digital |

A internet tem muito a contribuir em diversos aspectos, principalmente para as pequenas empresas que podem nesse ambiente (internet) competir de igual para igual com grandes empresas. Fazer parte de seleto grupo de consultores de marketing digital com a metodologia 8 P's faz muita diferen? me proporcionando um diferencial de mercado. Assim como diz nosso mestre em Marketing Digital Conrado Adolpho, Vamos construir um mundo melhor por meio da Internet. Agora ?azer de minha comunidade, minha cidade, meu estado e meu pa?um mundo melhor usando a internet para isso. Recomendo o curso para quem quer ser um profissional em Marketing Digital.

Data: 21/09/2011

Marco A Orlando

Consultor em Marketing Digital - Certificado 8Ps | Consultor autônomo

Ol?onrado, ?a entrevista e texto muito esclarecedor. Acho a metodologia muito consistente, e j?stou tendo bons frutos de sua aplica?. Um ?o exemplo ? ONG Grupo Primavera, da Campinas. Gra? a um trabalho em conjunto com a equipe interna deles (que est?em conscientizada da import?ia de se fazer um bom planejamento antes de colocar a m?na massa!). Eles j?ome?am a se surpreender com a plica? do 1o P (na minha vis?o mais importante). Com a pesquisa e defini? do conjunto de palavras-chave eles visualizaram que tem, na verdade, 3 segmentos de clientes e frentes pra atuar !! Assim, j??atualizar os textos e incluir no processo de elabora? o uso destas palavras!! O trabalho est?endo encaminhado e logo logo eles v?ter mais resultados pra comemorar!! Metodologia 8Ps - Uso, recomendo e aprovo !!!! Marco A. Orlando Consultor Certificado - 8Ps

Data: 20/09/2011

James Vasques

Consultor de Marketing Digital | jamesvasques.com.br

Este livro ?uito interessante, pois atualmente o universo acad?co trata a quest?digital de maneira superficial, e nesta publica?, o profissional de marketing ou estudante, poder?ncontrar profundidade neste tema que torna-se cada vez mais importante para todas as empresas e profissionais da ?a ou fora dela. Recomendo a leitura!

Data: 20/09/2011

Frutuoso Bispo Do Nascimento Jr

Consultor Marketing Digital - Certificado em 8Ps do Marketin | www.acesscar.com.br

Muito boa a mat?a com o Conrado Adolpho, aproveitando vou deixar minha dica. No mundo de hoje n?d?ais para uma empresa ficar de fora do mundo virtual, seja atrav?de seu site, redes sociais, blogs, etc... a empresa precisa ter presen?na WEB, e esta presen?precisa ser feita por profissionais preparados e antenados com as a?s atuais para o Marketing Digital, s?e hoje n?existe uma metodologia mais atual que a dos 8Ps do Marketing Digital que o Conrado desenvolve e nos oferece esse conhecimento de forma continua e atualizada dia a dia, tanto ?ue ?at?a Obrigat? em um dos mais importantes cursos de MBA - P?radua? do Brasil. Portanto se voc? pretende fazer parte desse mundo, entre com o p?ireito e adote a Metodologia 8P´s do Marketing Digital em seu neg?.

Data: 20/09/2011

Olibio Batista de Souza

empres?o | Acesscar Acessorios para carros e pick-ups ltda

Tive o grande privil?o de participar desse magnifico curso de Consultores de Marketing Digital 8Ps e a grande satisfa? de concluir o curso e o mais importante, me CERTIFICAR, o que me deu muito prazer. Ap?ssa oportunidade e obten? de bom entendimento e conhecimento, passamos a administrar nosso site www.acesscar.com.br, por nossa conta e percebemos que temos condi?s para esta realiza? e com isso aumentamos consideravelmente o fluxo em nosso site. Agrade?muito o Conrado pelo excelente e inovador curso. Abra?

Data: 20/09/2011

Hugo de Paula

Administrador e consultor de Marketing Digital | AFRODIK PRESENTES

Conrado, Mais uma vez s?mos que agradecer, principalmente por esse novo e maravilhoso livro dos 8ps de Marketing que esta fant?ico, Tenho aplicado algumas t?icas de 8p em uma cliente minha a www.elo7.com.br/afrodik e tenho que confessar, as vendas dela j?riplicou em vista da mesma ?ca do Ano passado. Obrigado por tudo. abra? Hugo de Paula ( BH ) Administrador e consultor

Data: 20/09/2011

Pamella Ciocchi

Consultora 8Ps Marketing Digital |

Indico muito o livro e o curso dos 8Ps do marketing digital, ambos com bastante conte? Uma dica para quem est?ome?do a pesquisar ? Google Insights para pesquisa, uma ferramenta gratuita na qual voc?ode comparar padr?de volume de pesquisa em regi? categorias, per?os e propriedades espec?cos. Aprovad?imo.

Data: 20/09/2011

Michael Oliveira

Consultor 8Ps | Cadastrare Marketing Digital

Ap?articipar do treinamento para Consultores de Marketing Digital, passei a utilizar a metodologia apresentada pelo Conrado Adolpho e aplicar com meus clientes. Resultados expressivos come?am a aparecer. O livro Os 8 Ps do Marketing Digital ?eitura obrigat? para quem deseja ter sucesso na internet. Michael Oliveira ?onsultor Certificado pela Metodologia dos 8Ps do Marketing Digital e fundador da empresa [cadastrare] Marketing Digital e est?eriamente empenhado em ajudar empresas e pessoas a aparecer entre os primeiros resultados exibidos nos principais buscadores da internet. Entre em contato com Michael Oliveira hoje mesmo pelos telefones: 48 3259 7104 / 8442 9414 e descubra como ??l ter seu site entre os primeiros nos buscadores. www.cadastrare.com.br

Data: 20/09/2011

Michael Oliveira

Consultor 8Ps | Cadastrare Marketing Digital

Data: 20/09/2011

Maurício Muela

Consultor em Marketing Digital 8ps, Certificado Google Adwor | www.agenciasozo.com.br

Estamos crescendo a cada dia, e melhorando a cada segundo, sempre que enviamos um planejamento completo aos clientes da Ag?ia somos elogiados, s?60 p?nas de puro conte? as empresas ficam satisfeitas e surpresas, o que ?ais importante colocar em pr?ca os 8ps. Vai dar certo, sim com certeza. Realmente o que aprendemos com a leitura do livro ?ant?ico e o curso simplesmente perfeito. Voc?st?eliz? Ent?tamb?estamos este ? nosso principal objetivo. Conrado valeu, Deus te aben? grandemente.

Data: 20/09/2011

Conrado Adolpho

Escritor, empres?o e palestrante | 8Ps

Ol??imos coment?os. Vou apenas esclarecer um ponto importante com rela? ao livro. A teoria dos 8Ps do Marketing Digital n?se prop? criar uma nova terminologia para o marketing, na realidade ela se prop? servir de guia para profissionais liberais, micro, pequenas e m?as empresas para que apliquem corretamente tanto os 4Ps quanto o PDCA e outras teorias j?esenvolvidas, por?para o ambiente online. N???l para uma empresa traduzir conceitos abrangentes como 4Ps para o seu neg?, ainda mais com novas tecnologias interativas e as novas regras econ?as que a internet trouxe para o mercado, como expliquei na minha entrevista na CBN (http://www.youtube.com/watch?v=eLQZ2iscQgY). O livro 8Ps, como o subt?lo diz, ?m guia de marketing digital, que ensina um processo passo a passo para o leitor de forma pr?ca e objetiva, desde como criar uma boa campanha de e-mail marketing, utilizar campanhas em redes sociais (com mais de 100 cases de estrat?as e t?cas de sucesso em ambiente interativo) at?osicionar bem um site na busca do Google e mensurar tudo isso no Analytics. Al?disso h?entenas de refer?ias externas (como entrevistas com Milton Santos ou apresenta?s no SlideShare sobre Crowndfunding e geomarketing) e indica?s de ferramentas para que a empresa utilize de modo a melhorar sua performance em a?s de marketing digital. ?um livro pr?co que mostra como utilizar a base do marketing - 4Ps, posicionamento, segmenta?, branding, pesquisa de mercado etc. - em um ambiente digital. Disponibilizei uma v?o aula de cerca de 2 horas sobre essa integra? de compet?ias digitais (http://www.conrado.com.br/curso-de-marketing-digital-aula-gratuita-do-curso-8ps/) O livro ?ividido em duas partes. A primeira parte, com 300 p?nas ?obre economia digital. O conte?n?traz tanto marketing, mas sim, aspectos sobre o novo ambiente econ?o que vivemos. Uma leitura mais densa recomendada para l?res e planners. Essa primeira parte enfoca a estrat?a, n?tanto a pr?ca. A segunda parte, com cerca de 600 p?nas, tem foco na t?ca e na opera?. Ensina o passo a passo como um tutorial. Essa parte ?ais voltada para a ger?ia e para a equipe operacional. A leitura ?ais leve e mais contextual. ?importante frisar que o livro n?cria nenhuma nova teoria completamente nova de marketing, mas sim, ensina ?empresas a utilizar em ambiente digital as teorias j?xistentes. ?um tradutor, um guia, um facilitador (que inclusive j?anhou pr?os como melhor livro de marketing) e que ser?ditado em mais 11 pa?s em 2012, inclusive na europa. Disponibilizei na internet pouco mais de 100 p?nas do livro para as pessoas saberem o que ir?ler nas 900 p?nas dele. N???l falar sobre um livro de 900 p?nas de leitura densa sem ao menos ler alguns trechos dele. ?interessante pegar o depoimento de quem j? leu. O livro se chamava nas primeiras 3 edi?s "Google Marketing". Nessa 4ª edi? ele mudou de nome para "Os 8 Ps do Marketing Digital". Os depoimentos sobre o "Google Marketing" - que tinha 656 p?nas - est?no link http://www.conrado.com.br/depoimentos-sobre-o-livro/ ?interessante tamb?ver o n?o de f?do livro no Facebook (Fan page da edi? com t?lo antigo: Google Marketing): http://www.facebook.com/Livro.8Ps.Marketing.Digital.2011 A diferen?do "8Ps" para o "Google Marketing" ? quantidade de cases (mais de 100), as atualiza?s de conte?(no "Google Marketing" quase n?falo de Facebook porque na ?ca n?era relevante), a sens?l melhora na did?ca de ensino do m?do 8Ps e principalmente as mais de 300 novas p?nas de conte?atualizado. ?um livro 50% novo com rela? a edi? antiga. Vale a pena. Espero ter esclarecido melhor sobre o que o livro trata :) Obrigado.

Data: 10/09/2011

Daniel Oliveira

Empres?o |

Concordo com o Romero, ?mais do mesmo", ?uerer reinventar a roda e pint?a de cor diferente para parecer que ?ovidade. Qualquer pessoas com um m?mo conhecimento de marketing sabe que na teoria os 4, 5 ou 8 p´s s?apenas a base para um planejamento e que na formula original dos 4 p´s j?e falava de mensura?, propaga? (promo??) entre outras coisas. N?tem novidade, apenas uma pessoa que sabe se vender.

Data: 06/09/2011

Romero Silva

Gerente de Marketing | Repromaq

Achei tudo muito certe e muito aplic?l. Mas o que h?e novo nisto tudo? Nada mais que os conceitos exaustivamente conhecidos do nosso meio ou seja, "mais do mesmo". Quando ao livro "Google Marketing" achei muito bom e ?. Quando a este penso que n???necess?o, apenas uma necessidade de se produzir mais conte?

Data: 17/08/2011

Osvaldo Filho

| Queijo d'Alagoa - MG

Achei muito bacana a mat?a, pois reduziu um livro de 900 p?nas em t?os interessantes. Gostei dos 8 Ps! Quero aplic?os! Legal quando fala que as empresas devem ser circulares, pois estar?sempre atualizadas e repensando. Eu comecei a vender queijo pela internet quando conheci a rede social NING. Ent?criei o www.queijodalagoa.ning.com para vender o Queijo Parmes?de Alagoa - MG. Como ?limento, os clientes compram e comentam com os amigos, que acabam comprando tamb? Como ?irtual, vendo para o Brasil inteiro. Hoje despachei dois queijos para o Estado do Amazonas. Isso mostra o 9º P: com?io virtual PULA-BARREIRAS! Um abra? Att. Osvaldo Filho www.queijodalagoa.ning.com

Data: 10/08/2011

Fabi Kanamaro

Digital Planner |

8 Ps ?ma metodologia que funciona muito bem para micro, pequenas e m?as empresas. Fiz o curso com o Conrado no final de semana passado, e foi ?o. 8Ps ?uito bom pra ter uma vis?macro de como o seu neg? pode se posicionar no meio online. A metodologia oferece as ferramentas para desenvolver o planejamento, mas vai do empreendedor se aprofundar nos Ps de acordo com a natureza do seu neg?.

Data: 10/08/2011

Conrado Adolpho

Palestrante, autor e empres?o | 8Ps

Muito obrigado pela mat?a. O conceito 8Ps do marketing digital tem modificado a realidade de muitas empresas pelo pa?e pelo mundo. H?mpresas em Portugal, Estados Unidos dentre outros que usam o m?do. Ainda nesse ano ou no in?o do ano que vem o livro ser?ditado tamb?em mais 11 pa?s, inclusive na Europa. Somos n?brasileiros, exportando conhecimento de ponta. Tenho formado muitos consultores de marketing digital por meio do curso de certifica? de consultores de marketing digital 8Ps que, juntamente com o livro tem trazido solidez ?etodologia e posto no mercado profissionais qualificados para atender micro, pequenas e m?as empresas em todo o pa? Isso trar?ma maior profissionaliza? para o mercado. Para quem quiser saber mais sobre o m?do, sobre o curso, baixar material gratuito ou ler mais informa?s sobre o livro - que tem mais de 900 p?nas e mais de 100 cases - acesse meu blog: www.conrado.com.br. O livro tem ajudado centenas de empresas e pessoas desde 2006, ?ca da sua primeira edi?. O objetivo da teoria ?udar a economia do pa?por meio da internet. Estamos conseguindo isso aos poucos ajudando a micro, pequenas e m?as empresas a aumentarem sua rentabilidade nos ?mos 5 anos por meio do livro e dos cursos. Mais uma vez, agrade?ao Mundo do Marketing por divulgar o m?do e o livro :) Grande abra?a todos os leitores. Conrado Adolpho

Data: 09/08/2011

Mauro

gestor de marketing |

Pensei que ia aprener algo novo, mas n?foi nada al?do b?co, s?iou uma nova terminologia.

Data: 09/08/2011

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