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Mundo do Marketing Inteligência

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O cliente e seus nomes nas decisões de marketing

As ações de marketing em cada fase do cliente no processo de planejamento, conquista, retenção e relacionamento.

Por Marcelo Miyashita | 08/12/2010

mkt@mundodomarketing.com.br

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Por Marcelo Miyashita*

O cliente está presente em qualquer decisão de marketing. Tudo deve ser pensado para melhor atingí-lo, persuadí-lo, conquistá-lo e atendê-lo. Isso é fazer o mercado: construir uma estratégia de valor para o cliente, comunicar com eficiência, vender suprindo suas necessidades e desejos, e entregar…

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