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Home > Artigos > Marcelo Miyashita

Marcelo Miyashita

Marketing de Serviços para a 3ª geração do Marketing de Relacionamento

Postado por Marcelo Miyashita - 18/01/2011

É preciso dar muito mais atenção à qualidade da prestação de serviços, seu marketing e sua gestão, pois a satisfação pode ser mantida com relacionamento, mas se define na entrega do que

O cliente e seus nomes nas decisões de marketing

Postado por Marcelo Miyashita - 08/12/2010

As ações de marketing em cada fase do cliente no processo de planejamento, conquista, retenção e relacionamento.

Marketing 3.0 e a 3ª geração do Marketing de Relacionamento

Postado por Marcelo Miyashita - 16/11/2010

A conexão entre a visão de marketing para o futuro de Philip Kotler e a evolução do marketing de relacionamento

A 3ª geração do Marketing de Relacionamento

Postado por Marcelo Miyashita - 08/11/2010

A evolução do marketing de relacionamento e os desafios impostos aos seus profissionais

Pós-venda, por favor!

Postado por Marcelo Miyashita - 02/07/2009

Para aprimorar, melhorar e inovar, é preciso ouvir os clientes. E dar feedback, escreve Marcelo Miyashita

Aquele em que Rachel fuma

Postado por Marcelo Miyashita - 12/05/2009

Marcelo Miyashita escreve sobre a influência da lei antifumo no clima organizacional

Como praticar o networking no dia-a-dia

Postado por Marcelo Miyashita - 28/07/2008

Marcelo Miyashita escreve como o profissional de Marketing pode fazer um bom networking

Dia do profissional de Marketing. Quando?

Postado por Marcelo Miyashita - 30/06/2008

Marcelo Miyashita propõe uma reflexão sobre a profissão

E a sua estratégia?

Postado por Marcelo Miyashita - 09/06/2008

Aplique os mesmos conceitos de planejamento estratégico na gestão pessoal. Também funciona, escreve Marcelo Miyashita

Estimule o Buxixo, o ti-ti-ti entre as pessoas

Postado por Marcelo Miyashita - 06/05/2008

Miyashita explica como os gestores de Marketing podem se beneficiar do que as pessoas falam

Wikimarketing, a rede colaborativa como ferramenta de Marketing

Postado por Marcelo Miyashita - 04/03/2008

Wikimarketing, a rede colaborativa como ferramenta de Marketing

Buzzmarketing, a hora e a vez do marketing do boca-a-boca

Postado por Marcelo Miyashita - 13/12/2007

Buzzmarketing, a hora e a vez do marketing do boca-a-boca

Cartão de visita

Postado por Marcelo Miyashita - 09/10/2007

Cartão de visita

Meu cadastro? Pra quê?

Postado por Marcelo Miyashita - 28/08/2007

Meu cadastro? Pra quê?

Marketing entre empresas

Postado por Marcelo Miyashita - 31/07/2007

Marketing entre empresas

A importância do pós-venda

Postado por Marcelo Miyashita - 20/06/2007

A importância do pós-venda

Networking. Um quebra-cabeça para manter sua rede em dia

Postado por Marcelo Miyashita - 25/04/2007

Networking. Um quebra-cabeça para manter sua rede em dia

Cadastro de clientes: estratégia de marketing ou burocracia?

Postado por Marcelo Miyashita - 21/03/2007

Cadastro de clientes: estratégia de marketing ou burocracia?

Marketing em profusão

Postado por Marcelo Miyashita - 08/01/2007

Marketing em profusão

Como capacitar e aprimorar sua equipe de marketing

Postado por Marcelo Miyashita - 07/12/2006

Como capacitar e aprimorar sua equipe de marketing

Como estruturar o departamento de marketing

Postado por Marcelo Miyashita - 10/10/2006

Como estruturar o departamento de marketing

O marketing que faz a diferença

Postado por Marcelo Miyashita - 29/08/2006

O marketing que faz a diferença

Marketing na Ponta do Lápis

Postado por Marcelo Miyashita - 08/08/2006

Marketing na Ponta do Lápis

Ponto de Virada. Investir em marketing é exigência para crescer

Postado por Marcelo Miyashita - 08/07/2006

Ponto de Virada. Investir em marketing é exigência para crescer

Comportamento

Consumidor brasileiro está menos sustentável

Consumidor brasileiro está menos sustentável

Congresso realizado no Rio de Janeiro debateu como preservar o planeta em meio ao crescimento social

Mercado

Corretoras usam conteúdo para atrair investidor

Corretoras usam conteúdo para atrair investidor

Empresas usam vídeos, cursos e até games para munir o novo cliente de informações para operar no pregão

Marca

Bohemia aposta na tradição para continuar líder

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Marca reabre primeira fábrica no país e cria museu para reforçar sua posição de líder no mercado Premium

Relacionamento

O que mudou após 3 anos da Lei do Call Center

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Bancos são os que mais investem para melhorar diálogo com os consumidores por meio do atendimento

Promoção

Como fazer sua marca ser relevante no Dia das Mães

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Coca-Cola, LG e Renner investem em relacionamento com os filhos e desejos das mulheres

Digital

Netflix encontra dificuldades no Brasil

Netflix encontra dificuldades no Brasil

Empresa esbarra em questões culturais e de infraestrutura para alavancar o serviço de streaming no país

Planejamento

Tam busca consolidar estratégia para Classe C

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Companhia aérea busca intensificar relacionamento em 2012 para ganhar confiança dos consumidores

Pesquisa

Lançamento de embalagens volta a crescer no Brasil

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País alcançou aumento de 16,1% no primeiro trimestre do ano contra queda de 2,92% registrada em 2011

Publicidade

Eike Batista adquire 50% das ações do Rock in Rio

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Parceria pretende gerar o aporte necessário para que a marca cresça e festival chegue a outros países

Como fazer sua marca ser relevante no Dia das Mães

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Coca-Cola, LG e Renner investem em relacionamento com os filhos e desejos das mulheres

Fui às compras com a esposa. Relato de observador

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Seus vendedores criam desejos desesperados ou deixam a decisão de compra totalmente nas mãos do cliente?

Fui às compras com a esposa. Relato de observador

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Fundação anti-fome conscientiza com criatividade

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A fome é um grande problema e sintoma social, que ainda enfrentamos na era digital

Marketing de Conteúdo

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Mais do que bons produtos, o consumidor busca conversar com sua marca favorita

Coca-Cola, Nestlé e Nike são as marcas mais amadas no Brasil

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Marcas lideram o ranking desenvolvido pela Shopper Experience

Samsumg lança TV comandada por voz e gestos

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Produto chega com exclusividade à Fnac nesta quinta-feira, dia 17

Novo cenário para a Classe Média Brasileira

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Em entrevista ao Mundo do Marketing, Marcelo Neri faz um panorama sobre as mudanças no país